Krupsin takuuseen liittyen..
- Ostin XP7200 keittimen toukokuussa 2006 hintaan 399e On/Offista, keittelen sillä ehkä 2-5 kuppia päivässä 2 hengen tarpeisiin.. vieraita viihdyttäessä toki tulee tehtyä 10-12 kuppia illassa..
- Heinäkuussa 2006 keitin hitsasi kiinni. Kauhea ääni kesken jauhamisen. Kaikki valot vilkkuivat punaisena. Vedet valuivat pohjan reikäviidakosta pöydälle. Mikään ei auttanut, laite oli vietävä huoltoon. Tätä varten piti kaivaa esiin takuukuitti joka oli muutossa hävinnyt, On/Off onneksi antoi kuittikopion.
- Huollossa (Elfa Pitäjänmäessä, onneksi vain 10min ajo duunipaikalta) sanottiin että menee 4 viikkoa koska heillä on kaikki paitsi yksi huoltojannu lomalla. Joka oli minusta kohtuutonta mutta koska olin jäämässä itse lomalle viikon päästä niin jätin sen sinne hellään hoivaan.
- Kone tuli huollosta ihan toimivana ja siinä oli selvästi jauhettu kahviakin kokeeksi.
- Helmikuussa 2007 hitsasi TAAS kiinni. Täsmälleen sama vika.
- Vein koneen taas Elfalle jossa sanottiin että menee 6 viikkoa kun on niin paljon näitä koneita jonossa. Sanoin että ei käy, 2 viikkoa max tai joku muu ehdotus. Sanoivat ei-voi-mitään-kun-maahantuoja-ostaa-tälläisen-palvelun. No maahantuohan nimi (SEB Finland) ja puhelinnumero jäi sitten mukaan ja lähdin autoilemaan kohti työpaikkaa. Verenpaine noin 15bar ja keittolämpötila 90 astetta
- Autosta soitin sitten SEBille valmiina kunnon avatumis-räyhäykseen. Homma meni kuitenkin ihan pieleen kun sieltä jo heti historiankertaukseni jälkeen ehdottivat että mitä jos postittavat minulle uuden koneen kotiin ja jätetään se vanha huoltoon. Sovin kuitenkin että noudan koneen seuraavana aamuna suoraan SEBin toimistolta koska sekin on ihan vieressä.
- Sain uuden koneen ja ison säkillisen (Pauligin...) espressopapuja. Uudessa koneessa kuulemma parempi myllymekanismi.
- Nyt Juhannuksena kone laukesi sitten TAAS .. samat oireet.
- olin jo melko vähällä lähteä ostamaan uutta konetta mutta soitin SEBin tutuille neitokaisille taas kuitenkin..
- Selitin tilanteen ja että olen hieman kypsä tähän helvetinkoneeseen. Kysyivät miten haluan edetä, puretaanko kauppa (aika reipas ehdotus yli 2v vanhasta koneesta) vai haluanko vielä kokeilla. XP7200:sta on taas uusi malli tulossa 2vko kuluttua heille..
- Sanoin että eikö teillä ole mitään järeämpää konetta johon voisin vaihtaa edes rahalla. Ei oikein ollut, varastosta löytyi kuitenkin yksi XP7250 (uudempi malli ja näytöllä jne). Kysyin että tarvitaanko tähän välirahaa jos haen sen aamulla taas toimistoltanne..
- Pienen keskinäisen supattelun jälkeen puhelimen toisessa päässä totesivat että ei tarvii maksaa mitään, onhan tästä vaivaakin Teille ja aamulla noutamaan uutta konetta sitten
Yhteenvetona: Krupsin kone hajoaa hiton herkästi, huolto on aivan syvältä, maahantuojassa taas ei mitään valittamista
Täytyy varmaan katsella parempaa konetta kotiin ja viedä tuo mökille kesälomalla... sinne saaristopostiin on mukava sitten toimitella uusia koneita
Kirjoittaja
Aihe: Krupsin takuu (Luettu 12388 kertaa)