Taisi olla laitteeni virtauksensäätöventtiili alunperinkin maanantaikappale.
Sain takuuseen uuden ja nyt homma rokkaa paremmin kuin koskaan ennen.
Uutenakaan virtausta ei saanut "paddlella" kokonaan suljettua.
Ilmeisesti alkupään tuotannon Biancoissa ollut tätä ongelmaa enemmänkin.
Hyvä että sait koneen kuntoon! Valitettavasti Biancan virtauksensäätimen ongelmat eivät rajoitu pelkästään alkupään tuotantoon. Oma koneeni on valmistettu 08/20 ja saapui myös rikkinäisenä. Virtausta ei saanut suljettua ja säätö toimi muutenkin vähän epämääräisesti. Uuttoryhmän avattuani kävi ilmi että gicleur oli kokoonpanossa väännetty rikki. Samaa on huudeltu jonkin verran myös muualla maailmassa, mm. HB ja kaffee-netz, joten Lelitillä on kyllä kokoonpanossa ja laadunvarmistuksessa jotain pahasti pielessä.
Omaa jälleenmyyjääni en valitettavasti myöskään voi kiitellä asian hyvästä tai nopeasta hoitamisesta. Ostin koneen Caffe Italiasta, sillä sen sai sieltä muutaman satasen Kahvikaveria halvemmalla, sivut ovat melko hyvää suomea ja puljulla on sekä suomalainen osoite että puhelinnumero. Noh, mistään suomalaisesta puljustahan ei ole kyse, minkä tiesinkin, mutta eipä tuolla Helsingin osoitteessa taida olla mitään toimintaa. Kaikkiin puheluihin vastattiin briteissä ja sähköposteihon vaihtelevasti joko briteistä tai italiasta. Kone kyllä toimitettiin nopeasti, ei siinä mitään, ja olisin varmasti edelleen tyytyväinen asiakas, jos koneessa ei olisi ollut mitään häikkää.
Homman pallotteluun meni kokonainen kuukausi. Joka välissä piti olla lähettämässä videoita, että miten kone ei muka toimi ja mitä vikaa siinä on. Alkuperäinen lähtökohta oli, että kone toimii oikein, ja minä käytän sitä väärin. No, muutaman videon ja rikkinäisen gicleurin kuvien jälkeen luulin jo, että saatiinhan tämä homma ratkottua, sillä sain ohjeet tilata uuden gicleurin ja saisin summan maksupalautuksena takaisin. Uuden suuttimen saavuttua oli selvää ettei se sovi, sillä reikä oli väärän kokoinen, ei siis tarkoitettu neulaventtiilille vaan normi e61 ryhmään. Tätäkään ei uskottu ilman videoita, uusi osa oli kuulemma parempi kuin vanha.
Seuraavaksi käskettiin itse porata reikä isommaksi. Tätä en purematta niellyt, vaan otin suoraan yhteyttä Lelitiin. Kävi ilmi, että he kieltäytyvät toimittamasta sopivaa suutinta erikseen varaosana. Suuttimen (0,50€) vaihtaakseen pitäisi tilata varaosana koko virtauksensäädinpaketti (150€). Tämähän nyt on täysin absurdi ja perusteeton käytäntö, jonka Lelitille kyllä kerroinkin, mutta mitäpä yksittäinen kuluttaja sille voi, joten vaadin samaa jälleenmyyjältä. Viesteihini ei enää vastattu. Lopulta kyllästyin ilman gicleuria uutettuun kehnoon kahviin ja koitin porata sen suuttimen reiän sopivaksi. Mitään pylväsporaahan minulla ei satu asunnon nurkassa tönöttämään, joten käsivaralla mentiin ja odotukset eivät olleet korkealla, mutta saisinpahan ainakin kerrottua jälleenmyyjälle että heidän tapansa ei toimi. Ja eihän se toiminut, mutta sain jopa vastauksen. Nyt olisi pitänyt toimittaa yhteystiedot, että keheen olin Lelitillä yhteydessä.
Jotain maagista kuitenkin tapahtui seuraavan päivän aikana, sillä sain jälleenmyyjältä viestin, että he lähettävät tuon koko varaosapaketin. Mitä se magia oli, sitä en tiedä. Lievätkö saaneet sen ilmaiseksi Lelitiltä, sen verran kovaa vastustus aluksi oli. Jokatapauksessa, gicleurin vaihdettuani homma lähti toimimaan. Itse venttiilin ja muut osat ajattelin pitää varaosina tulevaisuuden varalle, ainakin siihen asti että luotto koneen toimintaan vakiintuu.
Pääsin koittamaan taannoin toista Biancaa ja virtauksensäätimen toiminta oli kyllä täysin erilainen. Omani on edelleen pienemmässä päässä erittäin herkkä pienille muutoksille, toisessa yksilössä tuntui olevan enemmän hienosäätövaraa. Pitää ehkä koittaa sitä varaosaventtiiliä myös, jotta saa jonkinlaisen mielenrauhan että toimiiko se nyt ”oikein”.
Kokonaisuudessaa homma on ollut huomattavasti stressaavampaa kuin olisi toivonut. Kone on ensimmäinen uutena ostamani, ja upouudelta koneelta odottamani onni ja autuus ei nyt aivan toteutunut. Vaaleapaahtoisista pavuista saa kyllä loihdittua melkoisia makupommeja, joten kunhan noista takaraivoa kalvavista epäluuloista vielä pääsee ylitse, niin onhan Bianca nyt ihan mahtava kone.
Kirjoittaja
Aihe: Lelit Bianca pl162t (Luettu 18439 kertaa)