Ristretto

Ole hyvä ja kirjaudu tai rekisteröidy.

Kirjautuaksesi anna tunnus, salasana ja istuntosi pituus
Tarkempi haku  

Uutiset:

Huom! Tämän yläpalkin pikahaku hakee vain siltä alueelta tai ketjusta, joka sinulla on auki.

Kirjoittaja Aihe: Ongelmia Pasmarosen kanssa?  (Luettu 3190 kertaa)

ezak

  • Pikakahvi
  • Poissa Poissa
  • Viestejä: 3
Ongelmia Pasmarosen kanssa?
« : Helmikuu 04, 2011, 18:04:54 ip »
Tilasin tässä taannoin nakukahvan ynnä muuta sälää Pasmarose.de:stä.

Kovasti tuntuu kestävän heidän päässään, tilauksesta ja tilauksen laskuttamisesta on jo useampi viikko eikä tilausta Pasmarosen sivuston mukaan ole vielä edes käsitelty. Pari sähköpostia olen perään jo lähetellyt, muttei niihinkään ole vastattu.

Oletteko tilailleet aiemmin Pasmaroselta? Onko tämä heidän normaali toimintatapansa, vai olenko vain huonotuurinen?
Kirjattu

tirofaux

  • Ristretto
  • Poissa Poissa
  • Viestejä: 1524
  • Kahviharrastaja
Vs: Ongelmia Pasmarosen kanssa?
« Vastaus #1 : Helmikuu 04, 2011, 19:17:58 ip »
Oman kokemukseni mukaan rehdin oloinen kauppa, mutta viesteihin vastaaminen vaihtelee päivästä useaan kuukauteen. Itse sain uusintalähetystä viallisesta tuotteesta ja lopulta rahojen palautuksen kun ongelma ei poistunut.

Pistä vaan lisää viestiä.
Kirjattu
Silvia PID / Niche Zero .. Aeropress / Wilfa Uniform .. Gene Cafe .. tee ..

thjerppe

  • Macchiato
  • Poissa Poissa
  • Viestejä: 103
Vs: Ongelmia Pasmarosen kanssa?
« Vastaus #2 : Helmikuu 04, 2011, 21:33:15 ip »
Ostin gaggian nakukahvan kaksi vuotta sitten tuolta. Muisaakseni homma toimi kuin rasvattu.
Kirjattu
Gaggia Classic (PID) + Mahlkönig Vario

razzatta

  • Macchiato
  • Poissa Poissa
  • Viestejä: 134
Vs: Ongelmia Pasmarosen kanssa?
« Vastaus #3 : Helmikuu 05, 2011, 13:15:14 ip »
Komppaan tirofauxia. Tilasin isomman erän erilaisia tuotteita ja kesti aika pitkään. Yksi tuotteista oli ollut varastosta loppu. Kaikkiin sähköposteihin on vastattu ja hyvityksetkin on onnistuneet ihan tyylikkäästi, mutta tosiaan toisinaan melkoisella viiveellä on tullut vastaukset.
Kirjattu
Izzo Alex Duetto + Mahlkönig K30 Vario

ezak

  • Pikakahvi
  • Poissa Poissa
  • Viestejä: 3
Vs: Ongelmia Pasmarosen kanssa?
« Vastaus #4 : Helmikuu 07, 2011, 08:26:21 ap »
Lopulta tapauksessani kävi niin, että Pasmarose palautti rahat PayPalin kautta.

Edelleenkään en ainuttakaan viestiä tai vastausta ole mitään kautta heiltä saanut, mutta suoraselkäistä toiminta kuitenkin oli... aikaa meni vain hukkaan.

On ehkä siis hyvä tiedostaa Pasmaroselta tilausta harkittaessa, että vasteajat saattavat olla TODELLA pitkiä ja kärsivällisyyttä tarvitaan. Itse hötkyilin suotta poltettuani kerran näppini erään toisen (ei kahvialalla olevan) saksalaisen verkkokaupan kanssa ja löin PayPaliin ilmoituksen tilauksen hoitamattomuudesta kolmen viikon kuluttua maksamisesta.
Kirjattu

kaffemi

  • Macchiato
  • Poissa Poissa
  • Viestejä: 119
Vs: Ongelmia Pasmarosen kanssa?
« Vastaus #5 : Helmikuu 07, 2011, 09:11:52 ap »
Lainaus käyttäjältä: ezak - Helmikuu 07, 2011, 08:26:21 ap
Lopulta tapauksessani kävi niin, että Pasmarose palautti rahat PayPalin kautta.

Edelleenkään en ainuttakaan viestiä tai vastausta ole mitään kautta heiltä saanut, mutta suoraselkäistä toiminta kuitenkin oli... aikaa meni vain hukkaan.

On ehkä siis hyvä tiedostaa Pasmaroselta tilausta harkittaessa, että vasteajat saattavat olla TODELLA pitkiä ja kärsivällisyyttä tarvitaan. Itse hötkyilin suotta poltettuani kerran näppini erään toisen (ei kahvialalla olevan) saksalaisen verkkokaupan kanssa ja löin PayPaliin ilmoituksen tilauksen hoitamattomuudesta kolmen viikon kuluttua maksamisesta.


No ei tuo ihan tyylikkäästi mennyt, voisi sitä yhteydenottoihin jotain vastata - ja myös ilmoittaa, jos tavara on loppu. Että en tuota ihan turhana hötkyilynä pitäisi... Hyvä, että rahat tuli kuitenkin. Ärsyttäväähän se on silti alkaa metsästää kamoja uudestaan muualta.
Kirjattu