Ristretto
Kahvikeskustelu => Kahvinvalmistuslaitteet, kahvimyllyt ja -tarvikkeet => Aiheen aloitti: Mariia - Tammikuu 15, 2009, 17:30:03 ip
-
Uskaltaisikohan tuon tilata ulkomailta? Eikös sen takuun pitäisi toimia kun on maahantuoja Silvialla Suomessa? Onkohan ulkomailta ostetulla Silvialla kellään kokemuksia miten tuo takuu käytännössä toimii?
Rancilio ei taida antaa takuuta yksityiselle kuluttajalle: http://www.ristretto.fi/foorumi/index.php?topic=688.0
Tilasin itse oman Silviani Kaffegrossistenilta, nopea toimitus ja kilpailukykyinen hinta. (Takuu)korjaukselle ei tullut tarvetta, nyt keitin on jo yli 2 vuotta vanha, eli takuu (jos sellainen olisi ollut) olisi luultavasti mennyt jo umpeen.
Jos nyt olisin ostamassa keitintä/myllyä, niin yrittäisin hyödyntää heikkoja valuuttoja (SEK, GBP...).
-
Minkähänlainen ero Silvian hinnassa on verrattuna Suomen ja muiden maiden hintoihin, ihan suurin piirtein? Onko niin paljon eroa että kannattaa ulkomailta tilata? Jos ostaa Suomesta, niin saako silloin suomenkieliset ohjeet? ja jos on suomenkeliset ohjeet, niin ovatko kunnolliset? Nykyään kun ohjeet voivat olla mitä vain! Erinomaisista todella surkeisiin...
-
Minkähänlainen ero Silvian hinnassa on verrattuna Suomen ja muiden maiden hintoihin, ihan suurin piirtein? Onko niin paljon eroa että kannattaa ulkomailta tilata?
KaffeGrossisten, Silvia 4490 SEK, 1 EUR = 10,9925 SEK (Bank of Finland, 15.1.2009) > 408,46 EUR + rahti 149 SEK/13,55EUR = 422,01 EUR
Kotimaisessa nettikaupassa Silvia = 495 EUR
Ero siis 72,99 EUR (ja KG:llä tarjous 31.1.2009 asti, Silvian mukaan metallitampperi + matto)
... ja muitakin ulkomaisia nettikauppoja kannattaa tietenkin ottaa hintavertailuun, tässä nyt vain esimerkki.
Jos ostaa Suomesta, niin saako silloin suomenkieliset ohjeet? ja jos on suomenkeliset ohjeet, niin ovatko kunnolliset? Nykyään kun ohjeet voivat olla mitä vain! Erinomaisista todella surkeisiin...
Suomenkielisestä kaupasta suomenkielisen ohjeen mukaan, mutta ... minusta Rancilion tehtaan oma englanninkielinen ohjekin on aika ylimalkainen, siis mitä espresson valmistukseen tulee. Eli vaikea kuvitella, että suomenkielinen ohje olisi mitenkään erinomaisen yksityiskohtainen, voin tietenkin olla väärässä. Ja niin kuin näistä moninaisista ketjuista voi lukea, työ tekijäänsä neuvoo. Itse en ole käyttöohjetta tarvinnut viidennen yhteisen päivämme jälkeen ;)
-
"KaffeGrossisten, Silvia 4490 SEK, 1 EUR = 10,9925 SEK (Bank of Finland, 15.1.2009) > 408,46 EUR + rahti 149 SEK/13,55EUR = 422,01 EUR
Kotimaisessa nettikaupassa Silvia = 495 EUR
Ero siis 72,99 EUR (ja KG:llä tarjous 31.1.2009 asti, Silvian mukaan metallitampperi + matto)"
Kiitos tiedoista, pitää harkita tuota ulkomailta tilaamista. En tiedä ehtisinkö tuohon yllämainittuun tarjoukseen, ehkä sitä voisi tilata ennen keittiöremonttiakin... Tässä on ennen keittiöremonttia remontti eteisessä ja kuun lopussa vaimon synttärit. Voi olla että sitten vähän myöhemmin keväällä tilaan/ostan tuon Silvian ja kai sitä pitää jokin myllykin ostaa samalla kertaa. Olisko toi Rancilion Rocky hyvä kaveri Silvialle?
-
Ero siis 72,99 EUR (ja KG:llä tarjous 31.1.2009 asti, Silvian mukaan metallitampperi + matto)
Minä en varmaan vielä noin pienen eron vuoksi lähtisi ulkomailta tilaamaan...
-
Minä en varmaan vielä noin pienen eron vuoksi lähtisi ulkomailta tilaamaan...
Helppo olla samaa mieltä. Kun Rancilio ei anna koneilleen minkäänlaista "tehdastakuuta", takuuasiat on hoidettava myyjän kanssa. Kone tai mylly hajoaa viikon päästä: lähetät painavat rakkineet (vakuutettuina!) jonnekin Ruotsiin/Englantiin/Italiaan. Jne, jne, jne. Kyllä siinä hintaetu palaa äkkiä savuna ilmaan.
Ai-niin, eipä tuolla Ranciliolla taida olla "virallista" maahantuojaa Suomessa, joten tehdastakuun puuttumisellakaan ei ole merkitystä. Siis: takuuasiat aina myyjäliikkeen kanssa.
-
Kyllä näin on, tuo hintaero palaa kerralla jos joutuu lähettämään koneen huoltoon. Tietysti kullakin on oma mieltymyksensä riskien ottamiseen, epätodennäköistähän se on että huolto takuuaikana tulee Silvialla eteen...
Espressivo-kauppa josta itse ostin, on panostanut ja tehnyt Silvian ja Rockyn käyttöohjeista perusteelliset suomenkieliset käännökset. (Muutenkin voin omasta puolestani heitä suositella). Näistä on apua etenkin jos haluaa puuttua laitteen sisuksiin, esim. säätää painetta tmv. Normaalista käytöstä ja kahvien hienosäädöistä löytyy helpommin ja perusteellisempaa tietoa esim. täältä foorumilta.
Ja jos (kun) ei omista kumpaakaan (mylly&keitin) niin kannattaa ehdottomasti tarkkailla tarjouksia joissa ostetaan molemmat kerralla. Siinä kohtaa saa yleensä ihan hyvät alennukset verrattuna siihen, että ostaisi ne erikseen. Vaikkei olisi julkilausuttua pakettihinnoittelua, niin jos aikoo jostain molemmat ostaa, niin kannattaa pyytää tarjous, luultavasti hinta tulee alas jonkin verran.
-
Kyllä näin on, tuo hintaero palaa kerralla jos joutuu lähettämään koneen huoltoon. Tietysti kullakin on oma mieltymyksensä riskien ottamiseen, epätodennäköistähän se on että huolto takuuaikana tulee Silvialla eteen...
Ihan mielenkiinnosta vertailin, että mitä maksaa 15 kg:n postipaketin lähettäminen Ruotsi vs Suomi, ja hintaero on n. 35 euroa (vakuutuksien kanssa). Eli ei tuo hintaero yhdellä kerralla pala. Mutta totta on, ulkomailta ostamisessa on aina riskinsä. Esim. täysautomaattia en ulkomailta tilaisi, ketjujen perusteella ne tuntuvat vaativat 'enemmän kuin TLC:tä' aika ajoin...
Itse en olisi valmis maksamaan 17% enemmän tilatakseni Silvian suomalaisesta nettikaupasta, eri juttu olisi, jos sen voisi ostaa "oikeasta" liikkeestä. Mutta kuten gagarin totesi, jokainen asettaa omat riskirajansa. Itse tilaan paljon ulkomailta, ei vain hinnan mutta myös valikoiman vuoksi. Pidän siitäkin että paketit tulevat kotiovelle asti, tosin näkyyhän tuo toimituskuluissakin.
Toistaiseksi ei ole ollut mitään ongelmia, vaatteita ostaessa pitää kyllä lukea materiaalit ja kokotaulukot hyvin tarkasti.
-
Ihan mielenkiinnosta vertailin, että mitä maksaa 15 kg:n postipaketin lähettäminen Ruotsi vs Suomi, ja hintaero on n. 35 euroa (vakuutuksien kanssa). Eli ei tuo hintaero yhdellä kerralla pala.
Suomessa myyjä hoitaa lähetyskulut (ja muut vastuut) ees ja taas. Vai maksaako vakuutettu paketti ruotsiin tosiaankin vain 35 euroa?
-
Kaikki on suhteellista. 73€ (+tampperi ja matto) on kuitenkin vähintään 20% keittimen hinnasta. Suhteellisesti ottaen merkittävä ero, euroissa mitattuna ehkä tässä tapauksessa merkityksetön, ainakin jos miettii sitä koneen lähettämistä myyjälle takuuhuoltoa varten.
Miten todennäköistä sitten on joutua lähettämään kone myyjälle edes takuuaikana? Olisi mielenkiintoista tietää esim. Silvioiden takuuaikana esille tulleet viat. Luultavasti ollaan melko lähellä nollaa. Kuitenkin suhteellisen yksinkertaisista koneista kyse. Joku täysautomaatti saattaisi olla hankalampi tapaus, mutta perinteiset manuaalikoneet eivät vaadi mitään "ruudinkeksijää" huolto-/korjaustöihin. Lisäksi varaosia saa todella hyvin/edullisesti kaikkiin tunnettuihin merkkeihin. Mikäli olisin itse ostamassa paremman luokan espressokonetta ja vaihtoehtoina olisi Suomen markkinoilta 2000€ tai jostain muusta eu-maasta 1600€ en harkitsisi sekuntia enempää tilatessani sen halvemman laitteen.
Tietääkö kukaan tarkemmin Eu-puitteissa kuluttajasuojaan liittyviä seikkoja? Suomessa on käsittääkseni melko vahva kuluttajansuoja viallisen laitteen osalta myös ns. "takuuajan" ulkopuolella. Mitenköhän näitä sovelletaan eu-laajudessa? Ainakin silloin, jos kyseenomaista tuotetta myydään Suomessa pitäisi kuluttajalla olla samat oikeudet riippumatta siitä, mistä eu-maasta hän on hyödykkeensä ostanut.
Silvia on varmasti ihan asiallinen kone, mutta uskaltaisin kuitenkin suositella lämmönvaihtimella varustettua laitetta, koska maitopohjaisten juomien teko helpottuu tuollaisen kanssa merkittävästi. Joku NS Oscar ei olisi ainakaan hinnalla pilattu edes uutena. Käytettynä löytyykin sitten useaa vaihtoehtoa.
-
Itse olen takuuasioista ymmärtänyt,että ostaessani pohjoimaiden ulkopuolella valmistetun tuotteen vaikkapa Italiassa valmistetun keittimen ja maahantuoja/myyjä lopettaa toimintansa niin mitään kuluttajasuojaa ei Suomessa ole.Pohjoismaiden ulkopuolella valmistetussa tuotteessa ei ole valmistajan vastuuta ns. kolmanelle osapuolelle, joka minä olisin tässä tapauksessa ja tehdastakuukin on ainoastaan valmistajan oman tahdon asia,joissa käytännöt vaihtelee. Senvuoksi itse pyrin tekemään kaliimmat hankinnat pohjoismaista,jolloin olen uskoakseni kuluttajasuojalain piirissä,joka pohjolassa eittämättä on korkealla tasolla.
Osaksi tästä syystä EU:n kaavailema kuluttajansuojan harmonisointi olisi suomalaisille melkoinen heikennys nykytilaan.
Näin olen ymmärtänyt,käytännössä ei ole onneksi tarvinnut asiaa testata.
-
Tällaista löysin pienellä kaivelulla.Eli kannattaa selvittää onko tuotteella valmistajan takuu ja millainen se on.
Kansainvälinen takuu
Valmistajan yhdessä EU-jäsenmaassa antaman takuun on oltava voimassa myös muissa EU-maissa. Kuluttajalla on oikeus saada tavara takuukorjattua Suomessa, jos sillä on valmistajan antama takuu ja maahantuoja Suomessa.
Takuuta ei voida evätä sillä perusteella, että tavara on hankittu toisesta jäsenmaasta, ostettu verkkokaupasta tai tuotu Suomeen rinnakkaistuontina ohi virallisen maahantuojan.
-
Tuli hieman lueskeltua kuluttajan oikeuksista EU:ssa. Takuu on vapaaehtoinen mutta ei sulje pois valmistajan virhevastuuta, joka on usein kestoltaan pidempi kuin takuu. Keittimien kohdalla min. 1-2 vuotta. Kuluttaja saa myös täyden korvauksen virheestä aiheutuneista lisäkuluista (eli käytännössä postituskulut) riippumatta siitä, mistä eu-maasta on hyödykkeen ostanut. Näinollen esim. espressokeittimen kohdalla pitäisi olla täysin riskitöntä ostaa keitin toisesta eu-maasta vaikka ilman ns. tehdastakuuta.
Eli se takuu ei ole mikään autuaaksi tekevä seikka. Yksi esimerkkitapaus oli esim. kannettavan tietokoneen näppäimistöstä, joka oli hajonnut kolmen vuoden käytön jälkeen. Takuuaika oli umpeutunut jo vuotta aiemmin, mutta virhevastuulain perusteella ko. näppäimistön oletettu kestoikä oli pidempi kuin takuuehdoissa määritelty 2 vuotta ja näinollen laite korjattiin veloituksetta myyjäliikkeen toimesta. Lain mukaan siis myös tarvittavat postituskulut ovat korvattavia. Ja tämä virhevastuulaki koskee kaikkia eu-maiden alueella toimivia valmistajia/maahantuojia/jälleenmyyjiä. Jos yksi porras puuttuu, siirtyy vastuu ylöspäin seuraavalle.
-
Ihan mielenkiinnosta vertailin, että mitä maksaa 15 kg:n postipaketin lähettäminen Ruotsi vs Suomi, ja hintaero on n. 35 euroa (vakuutuksien kanssa). Eli ei tuo hintaero yhdellä kerralla pala.
Kuten jo todettua, ratkaisevaa ei ole hintaero vaan hinta, joka näyttäisi 2lk paketilla olevan noin 64 euroa.
Tosin alkuperäistä kommenttia kun kirjoitin niin enemmän ajattelin Italiasta ostettavia koneita kuin tuota Kaffegrossistenia. Kun Italian-kaupat tarjoavat postikulut, harvempi tulee ajatelleeksi että paluuposti maksaa mansikoita.
--
Mitä tuohon takuuhuoltoon tulee, niin toivoisi tietysti että huolto pelaisi Suomessa. Tähän mennessä en kuitenkaan ole kuullut yhdestäkään tapauksesta jossa muualta ostetun Rancilion koneen takuuhuolto olisi täällä onnistunut. (Ja muistan ainakin yhden tapauksen jossa ei onnistunut.) Voi tietysti johtua siitä etteivät koneet tarvitse huoltoa ;). Kisulin siteeraama säädös toimii varmasti sellaisten merkkien kohdalla, joilla on viralliset takuuhuoltopaikat Suomessa, mutta tietääkseni Ranciliolla ei sellaista ole.
No joo, kuten sanottu, jokainenhan tekee omat riskiarvionsa. Kyllähän se selvä on että jossakin kohtaa hintaero on niin suuri että ehdottomasti kannattaa, vaikkapa tuo vemulin 1600/2000 euroa. Omalla kohdalla sain sen verran hyvän tarjouksen että hintaero oli aika mitätön. Nyt kun on halpoja valuuttoja voi tietysti olla toisin.
Itsekin tilailen paljon netistä ulkomailta, ja ihmetyttää miten jotkut sitä pitävät epäluotettavana tmv. Ainoa ikävä puoli asiassa on nimenomaan postimaksut, jotka aina kaikkien palautusten tai esim. sovituspostitusten kohdalla pitää maksaa itse.
Siinä asiassa olemme todella huonossa asemassa täällä, sillä Suomen posti riistää aivan käsittämättömiä hintoja verrattuna ulkomaan kollegoihinsa. Eikä tässä tarvita edes vertailua mihinkään Hongkongin postiin, vaan vaikkapa Saksan. On ihan käsittämätöntä miten saksalaiset kuskaavat paketin puolta halvemmalla tänne kuin suomalaiset täältä sinne.
Pikakommenttina tuohon vemulin tässä välillä kirjoittamaan se, että virhevastuu on kuitenkin eri asia kuin takuu (tietysti silti hyvä muistaa että tuokin säädös on olemassa). Pitää osoittaa että laitteessa selkeästi on ollut valmistusvirhe. Jokuhan totesikin, että jos huolto on ulkomailla, niin kannattaa aina ensin vedota valmistusvirheeseen ja vasta toissijaisesti takuuseen, koska edellisessä tapauksessa ei tarvitse itse maksaa postikuluja.
-
Pikakommenttina tuohon vemulin tässä välillä kirjoittamaan se, että virhevastuu on kuitenkin eri asia kuin takuu (tietysti silti hyvä muistaa että tuokin säädös on olemassa). Pitää osoittaa että laitteessa selkeästi on ollut valmistusvirhe. Jokuhan totesikin, että jos huolto on ulkomailla, niin kannattaa aina ensin vedota valmistusvirheeseen ja vasta toissijaisesti takuuseen, koska edellisessä tapauksessa ei tarvitse itse maksaa postikuluja.
Virhevastuu on vahvempi kuin takuu (vapaaehtoinen), eikä sitä pidä sekoittaa valmistusvirheeseen. Valmistuvirhe on selvästi havaittavissa oleva vika (poikkeama) totutusta laadusta. Virhevastuu ei niinkään perustu siihen poikkeamaan vaan nimenomaan odotettuun kestoikään. Keittimien kohdalla tuntuisi jotenkin käsittämättömältä, mikäli odotettu kestoikä ei olisi vähintään takuuajan mittainen (yleensä 2v).
Olisi kiva saada sellainen selkeä "rautalankamalli" kuluttajansuojasta eu-alueelta ostettaessa. Oman käsitykseni mukaan, ei pitäisi olla mitään epäselvyyttä tämän asian suhteen, aiemmin mainitun Silvian hankkimisesta eu-alueelta ja mahdollisista postikuluista, lähetettäessä ostettu laite takaisin myyjälle virhevastuun puitteissa. Näin ollen se 20% ero alkaa näyttelemään merkittävää tekijää ostopäätöstä tehtäessä.
-
Täällä, vai oliko se Kahvilasin aikoina, oli yksi tapaus jossa saksalainen myyjä ei vaivautunut palauttamaan takuuhuoltoon lähetettyä laitetta. Suomalainen kuluttaja-asiamies otti yhteyttä saksalaiseen kollegaan, mutta ainoa konkreettinen toimenpide mitä he pystyivät tekemään oli ko. liikkeen syvä paheksunta. Lopulta firma sulki nettikauppansa, mutta ymmärtääkseni laite jäi sille tielleen.
-
Tällaista löysin pienellä kaivelulla.Eli kannattaa selvittää onko tuotteella valmistajan takuu ja millainen se on.
Kansainvälinen takuu
Valmistajan yhdessä EU-jäsenmaassa antaman takuun on oltava voimassa myös muissa EU-maissa. Kuluttajalla on oikeus saada tavara takuukorjattua Suomessa, jos sillä on valmistajan antama takuu ja maahantuoja Suomessa.
Takuuta ei voida evätä sillä perusteella, että tavara on hankittu toisesta jäsenmaasta, ostettu verkkokaupasta tai tuotu Suomeen rinnakkaistuontina ohi virallisen maahantuojan.
Tuossa viestiketjussa on takuu käsitelty tyhjentävästi, peräti konkreettisen esimerkin kanssa. En usko, että kannattaa aloittaa asian pohtiminen uudestaan, taas tyhjästä googlettamalla.
http://www.ristretto.fi/foorumi/index.php?topic=688.0
-
Eli se takuu ei ole mikään autuaaksi tekevä seikka. Yksi esimerkkitapaus oli esim. kannettavan tietokoneen näppäimistöstä, joka oli hajonnut kolmen vuoden käytön jälkeen. Takuuaika oli umpeutunut jo vuotta aiemmin, mutta virhevastuulain perusteella ko. näppäimistön oletettu kestoikä oli pidempi kuin takuuehdoissa määritelty 2 vuotta ja näinollen laite korjattiin veloituksetta myyjäliikkeen toimesta.
Tämä on tärkeä asia: On erotettava toisistaan tavaralle annettu, vapaaehtoinen takuu sekä kuluttajansuojaan kuuluva vastuu tavaran virheestä. Siis "takuu" ja "tavaran virhe" ovat kaksi eri argumenttia.
Vemulin esimerkissä myyjä korjasi/vaihtoi näppiksen, kuten kuluttajansuojalain nojalla voi olettaa. Sen sijaan mitään "virhevastuulakia" ei ole olemassa, sellaiseen ei kannata vedota.
Lain mukaan siis myös tarvittavat postituskulut ovat korvattavia. Ja tämä virhevastuulaki koskee kaikkia eu-maiden alueella toimivia valmistajia/maahantuojia/jälleenmyyjiä. Jos yksi porras puuttuu, siirtyy vastuu ylöspäin seuraavalle.
No-niin. Nyt päästään fundamentaalisiin asioihin...
Siis minkä lain mukaan postikulut on korvattava? Muistetaan nyt, että direktiivit ovat ohjeistusta, oikeasti asioista päätetään kansallisen lainsäädännön kautta. Ylikansallista EU-lainsäädäntöä ei ole käytännössä olemassa. Jos ostat keittimen Italiasta, niin alat opiskella italialaista kuluttajansuojalainsäädäntöä, jos taas "halvan valuutan" UK:sta, niin referoit tottakai sikäläistä lainsäädäntöä sikäläisine prejudikaatteineen. Olen huomannut, että on suuri yllätys monelle ihmiselle, että suomalainen lainsäädäntö ei toimikaan muissa EU-maissa...
Selvä. Nyt kun on vihdoin saatu selville sovellettava laki, opiskeltu se sujuvalla italian, ranskan, flaamin, jne kielellä ja todetaan, että lakia on rikottu. Tavarantoimittaja on rikkonut laillisia oikeuksiamme, mitä tehdään? No, lainrikkoja haastetaan tottakai oikeuteen. Poliisia ja tutkintaviranomaisia ei tällainen siviiliriita kiinnosta, joten teet sen itse. Se on helppoa, koska meillä on tämä sujuva italian, ranskan, flaamin, jne. taito... Onneksi on englantia osaavia, paikallisia asianajajia, jotka pystyvät auttamaan, 300-600 euroa/tunti. Jne, jne. Käytännössä juridinen prosessointi, erityisesti Etelä-Euroopan maissa, ei ole kannattavaa, ellei intressi ole riittävän suuri, mieluummin satoja tuhansia euroja.
Tämän valossa on helppo ymmärtää EU:n halua yleiseurooppalaiseen kuluttajansuojan harmonisointiin. Hankalaa on se, että Euroopanlaajuinen "keskimääräinen parannus" merkitsisi merkittävää huononnusta pohjoismaissa. Tästähän nyt riidellään. Hyvää olisi, jos saataisiin myös aikaan nopeutettu ja yksinkertaistettu "kuluttajansuojaprosessi", mutta tämä on jo aika raju toive.
Siis tämä kuluttajansuoja Euroopassa, josta EU:n sivuillakin kirjoitetaan kauniisti kaikilla kielillä. Se on tavoitteellista ohjeistusta. Ohjeet ovat tottakai "sitovia", mutta niitä saa rikkoa miten paljon huvittaa. Vasta rikkomisen vieminen kansalliseen oikeusistuimeen tuo oikeussuojaa. Aiemmin on jo asiantuntevasti kirjoitettu, että Kuluttaja-asiamiehen tarjoamat oikessuojakeinot ovat vähäisiä: voi kirjoittaa vihaisen kirjeen, voi paheksua, voi julkistaa paheksunnan lehdessä, voi työntää neuloja voodoo-nukkeen... Kuluttaja-asiamiehen voima perustuu yleiseen lainkuuliaisuuteen ja moraaliin. "Hävinneet" firmat noudattavat asiamiehen päätöksiä vapaaehtoisesti. Jos eivät noudata, asia voidaan viedä markkinatuomioistumeen tai normaaliin alioikeuteen, tapauksen luonteesta riippuen. Näistä tulee sitten pakottavia päätöksiä. Ja kun päätös on kerran tullut, muidenkin myyjien kannattaa sitä noudattaa - olisi kallista mennä itse häviämään juttu uudestaan. Jos ostat keittimen Saksasta, sikäläinen Kuluttaja-asiamies voi paheksua myyjän toimintaa (kuten aiemmassa esimerkissä oli kerrottu), jos haluat pakottavaa oikeutta, haastat myyjän käräjille - Saksassa.
Sama koskee noita postikuluja. Sinä maksat postikulut, jotta se painava keittimesi lähetetään Italiaan korjattavaksi. Jos laitat "vastaanottaja maksaa", niin vastaanottaja ei lunasta sitä. Vaadit tottakai kuluttajansuojan nimissä postimaksujen korvaamista. Tehtaalla naureskellaan aikansa eskimoille, ja sitten lähetetään korjattu keitin (joskus) takaisin, postiennakolla, tms. Sinä voit valita: maksatko ja saat keittimesi vai oletko maksamatta ja menetät keittimesi? Kumman valitset? Käytännössä voit joutua näin maksamaan postikulut jopa molempiin suuntiin. Onko se väärin? On, haasta oikeuteen Napolissa...
Etäkauppa on tällä hetkellä hyvien kaupantekokäytäntöjen sekä myyjän moraalin ja halun varassa. Siksi ostopaikan valinta on tärkeää ja siksi netissä on erilaisia forumeita, joilla repostellaan eri myyjien käyttäytymistä.
-
Omat kokemukset verkosta ostamisesta voisi tiivistää ehkä neljään kohtaan:
1) On olemassa tavaroita ja tavaroita. Ostaisin esimerkiksi kirjan tai CD-levyn täysin varauksetta netistä. Varsinkin kun maksun suorittaa luottokortilla, niin saa takuun että tavara tulee perille. Jos sitten kirjan sivut irtoavat aikaisemmin kuin olisi syytä odottaa niin ei se ole kummoinen tappio. Sama pätee kahviin ja pieniin tarvikkeisiin, kalliimmat myllyt ja keittimet ovat taas oma juttunsa.
2) On olemassa hyviä ja huonoja verkkokauppiaita. Tunnetusti hyviä ovat kahvimaailmassa ainakin Bella Barista ja Has Bean. Sen sijaan Googlen löytämä superhalpa verkkokauppa ei sitä välttämättä ole.
3) Hyväkään kauppias ei voi muuttaa maantieteellisia totuuksia. Tavaran kuskaaminen tuhansien kilometrien päähän kestää ja vaatii vaivannäköä, vaikka itse ei sitä joutuisikaan maksamaan.
4) Ongelmia on harvoin, mutta useammin kuin tavallisista kaupoista ostaessa. Mutta eivät ne kivijalkakaupatkaan ongelmattomia ole.
-
Minkään eu-maan lainsäädäntö kuluttajan oikeuksien suhteen, ei voi olla huonompi kuin direktiivissä on esitetty. Siinähän myyjän virhevastuu rajoitetaan enintään kahteen vuoteen. Suomen kuluttajasuojalaissa ei ole tätä kahden vuoden rajoitusta, joten Suomen lainsäädäntö on kuluttajan oikeuksien kannalta vahvempi kuin eu-direktiivi edellyttää.
Ja kyllä vain. Direktiivi sitoo kaikkia jäsenmaita noudattamaan direktiivin mukaista virhevastuuta eli tässä tapauksessa ei ole kyse mistään suosituksesta. Virhevastuu ulottuu vain myyjään, ei edellä oleviin portaisiin tai valmistajaan. Virhevastuun kautta tulevat korvaukset on tehtävä vastikkeetta eli kuluttajalle EI SAA aiheutua mitään kuluja.
Täältä löytyy lisää tietoa asiasta.
http://www.ecc.fi/fi-FI/virhe/
-
Tämä vemulin viimeinen kommentti pitää teoriassa paikkansa, mutta ongelmahan tulee siinä kohtaa jos myyjä moisesta paskat nakkaa. Omien nettiostosteni pohjalta tuntemus on, että myyjien mielestä postikulut kuuluvat ostajalle, ja muunlainen vaatimus on kohtuuton. En usko että kaikkien päätä jonkin direktiivin olemassaolo kääntää (etenkään kun vetoavat siihen että ehto on esillä heidän nettisivuillaan). Ja edellä sitä on jo selostettu että keinot ovat aika vähissä, jos myyjä ei johonkin asiaan suostu.
Suomessakin kuluttajalainsäädännön vahvuus on siinä, että on pystytetty näitä kevyempiä mahdollisuuksia myyjästä valittamiseen. Jos olisi sama lainsäädäntö, mutta ainoana tienä olisi oikeusprosessi, niin homma toimisi tuhat kertaa huonommin.
No, tärkeintähän on käyttää järkeään eli jos aikoo ostaa jotakin kallista, pitää ottaa myyjästä eri tavoin selvää, kuulla toisten kokemuksia, jne. Vielä parempi on tietysti jos voi itse ensin tilata kokeeksi jotain edullista. Ehdottomasti kannattaa maksaa kortilla, tai vielä mieluummin Paypalilla jos sellainen on tarjolla.
--
Tässä keitinasiassa kannattaa tosiaan muistaa vielä se, että rahan lisäksi (tai rahasta huolimatta) kaikenlainen postittelu on todella aikaaviepää ja lisää huoltoaikoja merkittävästi. Asiaa tietysti helpottaa jos on ullakolla halpiskone jonka voi ottaa siksi ajaksi käyttöön...
-
Ja kyllä vain. Direktiivi sitoo kaikkia jäsenmaita noudattamaan direktiivin mukaista virhevastuuta eli tässä tapauksessa ei ole kyse mistään suosituksesta. Virhevastuu ulottuu vain myyjään, ei edellä oleviin portaisiin tai valmistajaan. Virhevastuun kautta tulevat korvaukset on tehtävä vastikkeetta eli kuluttajalle EI SAA aiheutua mitään kuluja.
Täältä löytyy lisää tietoa asiasta.
http://www.ecc.fi/fi-FI/virhe/
Ja höpsistä. Direktiivi ei sido koskaan eikä ikinä ketään. Valtiot ovat "sitoutuneet" liittämään direktiivien säännökset omaan kansalliseen lainsäädäntöönsä. Tätä on noudatettu hyvin vaihtelevasti.
Luepas oma viittauksesi:
"Jäsenvaltioiden on pitänyt saattaa direktiivi osaksi omaa lainsäädäntöään 1.1.2002 mennessä. Monet maat ovat olleet myöhässä aikataulusta."
Siis omaa sisäistä lainsäädäntöään. Ainoastaan lainsäädäntö sitoo, direktiivi ei sido. Mikäli maa ei ole ottanut pykäliä omaan lainsäädäntöönsä (tällaisessa kunnostautuvat suuret EU-maat), niin siinä maassa näitä säädöksiä ei ole olemassa piste. Mikäli maa ottaa säännökset omaan lainsäädäntöönsä vähän "soveltaen", niin tämä muunneltu versio on voimassa, ei mikään direktiivi.
Ja kuten omasta viittauksestasi huomaat, "oma lainsäädäntö", tarkoittaa myös omaa lakitupaa. Jos iitalialainen firma rikkoo kuluttajansuojaa, niin vastapuoli haastetaan oikeuteen Italiassa. Tervemenoa vaan Palermoon käymään oikeutta. Niin, ja siinä oikeussalissa luetaan italialaista lakikirjaa, ei mitään direktiiviä.
-
Cartman on oikeassa, on suuri ero,onko kyseessä EU-direktiivi vai EU-asetus.
Direktiivi laitetaan täytäntöön (jos laitetaan..) kansallisessa lainsäädännössä ja halutulla tavalla. EU-asetus taas sitoo suoraan, ja on samanlainen kaikissa EU-jäsenmaissa.
Omien kokemusten perusteella sanoisin, että monia direktiivejä noudattavat vain EU:n mallioppilaat...
-
Totta on.Direktiivi ei sido valtioita eikä ketään muutakaan yhtään mihinkään,ainakaan siinämielessä,että toimintatavat olisivat yhtenäiset.
Tämänvuoksi EU:n harmonisointikamppanja on todella tuhoisa erityisesti pohjoismaille,joissa kuluttajansuoja on valovuoden edellä eurooppalaisesta toimintamallista ja lainsäädännöstä.
Direktiivien varaan ei juuri kuluttajansuojaansa kannata perustaa.Itse ajattelisin lähinnä hinta/riski suhdetta jos suorittaisin verkkohankintoja,eli jos hinta on riittävän edullinen kompensoidakseen tuotteesta mahdollisesti aiheutuvat kulut,jotka mahdollisesti joutuisin itse kustantamaan.
Näin ajatellen vaikkapa satasen hintaero jossain tonnin keittimessä ei saa minua vielä kääntymään verkkokaupoille.
Jokainen tietysti puntaroi riskinkantokykynsä itse.Osaako muuten kukaan sanoa miten vaikkapa kotivakuutus suhtautuu tälläiseen ulkomailta hankittuun arvokkaaseen keittimeen?
Kaiken järjen mukaanhan sekin kuuluu kotivakuutuksen piiriin,joten jonkinlaista korvausta voisi olettaa saavansa.
-
Järjenkäyttö on tietysti sallittu. En itsekään tilaisi mistä hyvänsä nettikaupasta. Epärehellisiä yrittäjiä varmasti riittää, mutta vastuuntuntoinen ja maineestaan huolta pitävän kauppiaan kanssa en usko ongelmia syntyvän. Kyllä sitä tapella saa ihan kotimaistenkin liikkeiden kanssa. Netti on pullollaan esimerkkejä laidasta laitaan.
Cartman on oikeassa, on suuri ero,onko kyseessä EU-direktiivi vai EU-asetus.
Direktiivi laitetaan täytäntöön (jos laitetaan..) kansallisessa lainsäädännössä ja halutulla tavalla. EU-asetus taas sitoo suoraan, ja on samanlainen kaikissa EU-jäsenmaissa.
Omien kokemusten perusteella sanoisin, että monia direktiivejä noudattavat vain EU:n mallioppilaat...
No, osaat varmaankin sitten kertoa mitkä maat ovat ko. direktiivin lainsäädäntöönsä ottaneet? Saksa, Iso-Britannia, Ruotsi...jne...
Ja höpsistä. Direktiivi ei sido koskaan eikä ikinä ketään. Valtiot ovat "sitoutuneet" liittämään direktiivien säännökset omaan kansalliseen lainsäädäntöönsä. Tätä on noudatettu hyvin vaihtelevasti.
Luepas oma viittauksesi:
"Jäsenvaltioiden on pitänyt saattaa direktiivi osaksi omaa lainsäädäntöään 1.1.2002 mennessä. Monet maat ovat olleet myöhässä aikataulusta."
Siis omaa sisäistä lainsäädäntöään. Ainoastaan lainsäädäntö sitoo, direktiivi ei sido. Mikäli maa ei ole ottanut pykäliä omaan lainsäädäntöönsä (tällaisessa kunnostautuvat suuret EU-maat), niin siinä maassa näitä säädöksiä ei ole olemassa piste. Mikäli maa ottaa säännökset omaan lainsäädäntöönsä vähän "soveltaen", niin tämä muunneltu versio on voimassa, ei mikään direktiivi.
Ja kuten omasta viittauksestasi huomaat, "oma lainsäädäntö", tarkoittaa myös omaa lakitupaa. Jos iitalialainen firma rikkoo kuluttajansuojaa, niin vastapuoli haastetaan oikeuteen Italiassa. Tervemenoa vaan Palermoon käymään oikeutta. Niin, ja siinä oikeussalissa luetaan italialaista lakikirjaa, ei mitään direktiiviä.
Kannattaa siis tehdä ostokset vain luotettavasta liikkeestä ja sellaisesta maasta, missä kuluttajansuoja on vähintäänkin eu-direktiivin edellyttämällä tasolla. Tässähän ei varmasti ole mitään uutta.
En tiedä mitä suuria eu-maita tarkoitat , mutta Saksa on ainakin varmuudella sisällyttänyt direktiivin omaan kansalliseen lainsäädäntöönsä.
Kuinka suuri riski todellisuudessa on asiansa huolella hoitavan yrityksen kanssa? Käsittääkseni monet tälläkin foorumilla kirjoittaneet ovat hankkineet laitteensa toisesta eu-maasta.
Se on varmasti niin, että kenellä ei kantti riitä tilaamaan ulkomailta haluamaansa tuotetta, on varmasti parempi ostaa Suomesta sitä mitä on tarjolla, eipähän ole valinnan vaikeuttakaan niin paljoa.
Suomen kuluttajansuojaa ollaan muuten yhdenmukaistamassa eu-direktiivin mukaiseksi. Ja mikäli vanhat merkit pitävät paikkansa, Suomi ei siinä asiassa turhia vitkuttele.
-
En tiedä mitä suuria eu-maita tarkoitat , mutta Saksa on ainakin varmuudella sisällyttänyt direktiivin omaan kansalliseen lainsäädäntöönsä.
Tämä ei ole oleellista. Oleellista on, että ainoa tapa saadaa pakottavaa oikeussuojaa on mennä paikalliseen alioikeuteen. Saksa on implementoinut direktiivin. Great! Siitä vaan Stuttgartiin käräjöimään.
Kuinka suuri riski todellisuudessa on asiansa huolella hoitavan yrityksen kanssa? Käsittääkseni monet tälläkin foorumilla kirjoittaneet ovat hankkineet laitteensa toisesta eu-maasta.
Tämä on oleellinen kysymys. Kuiinka suuren riskin haluaa ottaa. Akallion vastaus tuossa aikaisemmin antoi hyvät ohjeet ongelman analysoimiseksi. Mutta fakta on, että jos jotain surkeaa tapahtuu, sinä olet todellisuudessa aseeton. Täysin myyjän hyvän tahdon varassa.
Suomen kuluttajansuojaa ollaan muuten yhdenmukaistamassa eu-direktiivin mukaiseksi. Ja mikäli vanhat merkit pitävät paikkansa, Suomi ei siinä asiassa turhia vitkuttele.
Ei olla. Suomen kuluttajansuoja on parempi, kuin direktiivissä. Mutta koska direktiiveihin suhtaudutaan monissa maissa lähinnä huonona vitsinä, niin EU on suunnittelemassa EU-asetusta. Se astuisi voimaan kaikissa maissa ja olisi sanasta sanaan samanlainen kaikkialla. Pohjoismaat vastustavat, koska siitä on tulossa huonompi, kuin pohjoismaiden nykyinen kuluttajansuojalainsäädäntö.
-
Tämä ei ole oleellista. Oleellista on, että ainoa tapa saadaa pakottavaa oikeussuojaa on mennä paikalliseen alioikeuteen. Saksa on implementoinut direktiivin. Great! Siitä vaan Stuttgartiin käräjöimään.
Tämä on oleellinen kysymys. Kuiinka suuren riskin haluaa ottaa. Akallion vastaus tuossa aikaisemmin antoi hyvät ohjeet ongelman analysoimiseksi. Mutta fakta on, että jos jotain surkeaa tapahtuu, sinä olet todellisuudessa aseeton. Täysin myyjän hyvän tahdon varassa.
Ei olla. Suomen kuluttajansuoja on parempi, kuin direktiivissä. Mutta koska direktiiveihin suhtaudutaan monissa maissa lähinnä huonona vitsinä, niin EU on suunnittelemassa EU-asetusta. Se astuisi voimaan kaikissa maissa ja olisi sanasta sanaan samanlainen kaikkialla. Pohjoismaat vastustavat, koska siitä on tulossa huonompi, kuin pohjoismaiden nykyinen kuluttajansuojalainsäädäntö.
Kyllä se vaan on ihan oleellista, että kuluttajansuoja on lainvoimainen. Silloin ei tosiaan olla pelkästään myyjän hyvän tahdon varassa.
Ja uskot Suomen vastustuksen painavan kovinkin paljon? Aika tulee näyttämään, kuinka pian yhtenäinen kuluttajansuoja on reaalielämää "täällä lintukodossakin".
Miten niin aseeton? Hieman liioittelun makua. Kuinka moni hyvämaineisista yrityksistä haluaa pilata maineensa sillä, etteivät noudata LAKIA? Ja sitä paitsi, kyllä ne oikeuslaitokset toimii muuallakin kuin Suomessa. Epärehellisiin yrityksiin ei auta mikään peloite, ei edes Suomessa.
Kuinka moni "riskinottajista" tälläkin palstalla on joutunut käräjöimään ostostensa puolesta? Onko sellaisen uhka oikeasti kuinka todennäköinen vai olisiko kyseessä lähinnä marginaalinen riski, monien muiden riskien joukossa.
Mutta...jokainen tehköön itse ne ostoratkaisunsa. Minä luotan jatkossakin hyväksi havaittuihin nettikauppoihin. Kerron kyllä sitten, mikäli joudun käräjöimään berliiniin, milanoon jne...
http://www.ristretto.fi/foorumi/index.php?topic=688.0
Täällä oli muuten yksi olennainen väärinkäsitys. Kirjoitit näin : "...Jos Rancilio ei myönnä takuuta yksittäisille kuluttajille, niin silloin laitteessa ei ole takuuta ja sillä siisti. Siis Rancilion vehkeissä ei ole takuuta, haloo!!! Jos jokin Rancilion myyjä myöntää takuun laitteelle, niin se on sitten ostajan ja myyjän välinen sopimus. Se koskee tottakai ainoastaan kyseistä ostajaa ja kyseistä myyjää."
Takuu ei rajoitu koskaan henkilöön vaan tuotteeseen. Näinollen takuu koskee annetun takuuajan puitteissa myös laitteen kaikkien seuraavienkin omistajien aikana.
http://www.kuluttajavirasto.fi/Page/80bb2d70-0c19-4efa-99a8-a15394e4e8a1.aspx
-
Miten niin aseeton? Hieman liioittelun makua. Kuinka moni hyvämaineisista yrityksistä haluaa pilata maineensa sillä, etteivät noudata LAKIA? Ja sitä paitsi, kyllä ne oikeuslaitokset toimii muuallakin kuin Suomessa. Epärehellisiin yrityksiin ei auta mikään peloite, ei edes Suomessa.
Tässähän itse kysyt ja itse vastaat. Jos myyjä haluaa pitää yllä hyvää mainettaan ja asiakaspalveluaan, niin hyvä. Jos ei, niin sinä kärsit. Yksinkertaista. Kuten aiemmin sanoin, olet siis myyjän varassa, hän tekee päätöksen - et sinä, eikä "direktiivi". M.O.T.
Aseeton olet siinä mielessä, että sinulla ei ole pakottavaa oikeussuojakeinoa käytössäsi. Se, että voi nousta tuolille seisomaan ja sanoa "HYI", ei ole "ase" tässä mielessä. Suomalaisen epärehellisen firman voit sentään haastaa täällä oikeuteen, oikeusturvavakuutuksesi on turvanasi. Samoin oikeudenkäyntikaaren mukainen kustannusten jakautuminen (hävinnyt maksaa).
Ja noista hyvämaineisistakin nettikaupoista suuri osa jakaa postikulut seuraavasti: sinä maksat koneen lähettämisen heille, he maksavat korjatun koneen palauttamisen sinulle. Se lukee heidän toimitusehdoissaan. Siis direktiivin vastaista, entä sitten? Löytyy myös nettikauppoja, joiden toimitusehtojen mukaan kaikki postikulut kuuluvat asiakkaalle. Direktiivin vastaista, entä sitten? Postikulut yhteen suuntaan ovat helposti 60-70 euroa per suunta. Siinä palaa pieni "hintaetu" aika nopeasti.
Kuinka moni "riskinottajista" tälläkin palstalla on joutunut käräjöimään ostostensa puolesta? Onko sellaisen uhka oikeasti kuinka todennäköinen vai olisiko kyseessä lähinnä marginaalinen riski, monien muiden riskien joukossa.
Käräjöimään ei lähde kukaan, siinä palaa rahaa moninkertaisesti ostoksen arvoon nähden. Korkeintaan menettää ostoksensa kankkulan kaivoon, mistä täällä on ollut yksi ikävä esimerkki. Mutta kysy kuinka moni on maksanut postimaksuja "direktiivistä" huolimatta? Kuinka moni on käyttänyt "liikaa" aikaa oikeuksiensa puolustamiseksi? Pieni säästö laitteen nettihankinnassa palaa harakoille yhdenkin ongelman kohdalla. Siksi jokainen ostaja varmasti miettii itsekseen mikä on järkevää, mikä ei.
-
Nyt tullaan juuri siihen riski/hinta kysymykseen?Jos tuotteella ei ole maahantuontia tai edustusta Suomessa,saatetaan olla ongelmissa jossa ulkomalta hankitun tuotteen hintasäästö palaa hyvinkin herkästi.
Oikeuteen melko harva lähtee moni kärsii tappionsa ihan itse hieman hammasta kiristellen.
Tuntuu,että asia herrättää kevyttä kiihtymystä,joka kuitenkin on turhaa,koska jokainen puntaroi itse hankintakanavansa kunhan ymmärtää riskit jotka eittämättä ovat suuremmat kuin Suomesta hakituista tuotteista ongelmien koittaessa.
-
Tuntuu,että asia herrättää kevyttä kiihtymystä,joka kuitenkin on turhaa,koska jokainen puntaroi itse hankintakanavansa kunhan ymmärtää riskit jotka eittämättä ovat suuremmat kuin Suomesta hakituista tuotteista ongelmien koittaessa.
Omasta mielestäni ulkomailta ostetun tuotteen suhteen riski on erilainen, ei välttämättä suurempi. Taantumaa kohti kun nyt mennään, niin ei voi olla varma että (netti)kauppa X on enää puolen vuoden päästä pystyssä. Konkurssin mukana menee myyjän antama takuu että humina käy. Ja tässä kohti riski saattaa hyvinkin olla suurempi suomalaisen nettikaupan suhteen, kuin ulkomaalaisen.
Ja siitäkin kuulisin mielelläni, miten kotimaiset (netti)kaupat ovat toimineet ongelmien ilmetessä. Omien kokemusten perusteella voin sanoa, että vaikka kotimaisen kuluttajansuojalainsäädännön taso on hyvä, niin sangen harva yritys muistaa, että suomalaisen lain mukaan myyjän pitää korjata virhe niin, ettei siitä aiheudu ostajalle kustannuksia. Siis matkakustannuksetkin pitäisi korvata, jos kivijalkakaupasta on kyse. Automaattisesti oletetaan, että asiakkaan pitää tyytyä korjattuun/vaihdettuun tuotteeseen, muita kulukorvauksia on turha toivoa.
Mutta kuten jo useasti ketjussa todettu, jokainen määrittelee riskinsä itse. Omissa ulkomaan ostoksissani on säästynyt jo sen verran rahaa, että vaikka jokin nyt menisi pieleenkin niin en kovin pitkään jäisi suremaan.
-
Osaako muuten kukaan sanoa miten vaikkapa kotivakuutus suhtautuu tälläiseen ulkomailta hankittuun arvokkaaseen keittimeen?
Kaiken järjen mukaanhan sekin kuuluu kotivakuutuksen piiriin,joten jonkinlaista korvausta voisi olettaa saavansa.
Kotivakuutukset eivät tee eroa sen suhteen, mistä tavarat on hankittu. Näin ollen kotivakuutuksesta voi saada korvauksia esim. varkaus-, palo- ja (mikä ehkä tärkeintä) "odottamaton vahinko" -tapauksissa. Eli esim. keitintä siirrettäessä se putoaa ja rikkoutuu, monissa kotivakuutuksissa tämä on korvattava tapahtuma.
Kotivakuutus ei tietenkään millään muotoa korvaa takuuta, eli se korvaa ainoastaan tuollaisia tapaturmia yms. eikä sitä että kone käytössä menee rikki. (Toisaalta on hyvä huomata, että kotivakuutus siis voi korvata tapaturmia, joita taas takuu ei korvaa). Lisäksi jos vahinko on yksittäinen, on omavastuun osuus iso, ja koneen arvosta tehdään ikävähennyksiä (luultavasti paljon rankemmalla kädellä kuin laadukas espressolaite ansaitsisi). Ja vielä, jos kone on hyvin arvokas, niin se ei enää kuulu vakuutuksen piiriin (aina on joku raja mitä arvokkaammat tavarat pitää vakuuttaa erikseen).
---
Vähän on ylitunteikasta tämä keskustelu. Ei kai täällä kukaan ole "periaatteessa" nettihankintoja vastaan, kunhan mietitään niiden riskejä.
Tässä vaiheessa keskustelua voisin heittää itse nämä kommentit:
- Kun hankintansa tekee hyvämaineisesta kaupasta, minimoi sen riskin että liike toimii omia julkilausuttuja pelisääntöjään vastaan. On aivan totta, että useimmat pidempään alalla olleet ja hyvässä maineessa olevat nettikaupat ovat maineestaan tarkkoja, eikä niiden kanssa tule tässä suhteessa ongelmia.
- Kannattaa lähteä siitä, että pelisäännöt ovat juuri ne jotka liike lausuu julki. Eli jos nettikauppa ilmoittaa, että palautus- tai huoltopostikulut kuuluvat asiakkaalle, niin tämä pitää tunnustaa. Silloin kannattaa pohtia sitä, onko hintaero riittävän suuri että silti kannattaa tilata. On mielestäni haihattelua ajatella että "ei mun niitä kuitenkaan tartte maksaa, koska voin vedota säädöksiin". (Tietysti niihin voi silti sitten yrittää vedota, ei siinä mitään, mutta lopputulos ei tosiaan ole taattu).
Tässä on sitten yhtälö jota jokainen kunkin ostoksen kohdalla lopulta itse puntaroi.
-
Aikakailla samaa mieltä Gagarinin kanssa.
Ei varmaan kukaan vastusta nettihankintoja. Kyse on kai lähinnä riskien tiedostamisesta.Asiat eivät siis toimi välttämättä samanlailla ongelmien koittaessa kuin kotimaassa.Täällä kuitenkin on apuna oma kuluttajaviranomaisemme, joka sekään ei vielä takaa ongelmattomuutta.
Jännä huomata vaan miten tunnekuohujen ottaessa otteen pohdiskelijoista, varsinainen asia, joka oli minkälainen keitin olisi fiksu ja hyvä hankinta jää taka-alalle.
Itse mietiskelen myös keittimen hankintaa, joka oman toimintatapani tuntien tulee olemaan pitkä ja kivinen.
Tässävaiheessa tutkin vasta tyyppejä ja merkkejä ja meinaa mennä melkolailla fiilispohjalle.Hienoja laitteita tuntuu olevan ehkä jopa liian paljon,eli haluaisin ne kaikki.
-
Jännä huomata vaan miten tunnekuohujen ottaessa otteen pohdiskelijoista, varsinainen asia, joka oli minkälainen keitin olisi fiksu ja hyvä hankinta jää taka-alalle.
Voisin varmaan siirtää nettiostamista käsittelevän osuuden keskustelusta siihen aikaisempaan ja tässäkin ketjussa linkitettyyn keskusteluun?
-
Voisin varmaan siirtää nettiostamista käsittelevän osuuden keskustelusta siihen aikaisempaan ja tässäkin ketjussa linkitettyyn keskusteluun?
Siirrä ihmeessä. Oli jo aivan o/t alkuperäisen kysymyksen kannalta. Katso, että se oma "4-kohdan-ohjelmasi" tulee mukaan. Siinähän se oleellisin oli. Kuten myös Gagarinin realistisissa kommenteissa nettikaupan omien toimitusehtojen hyväksymisestä.
-
Tein lopulta tämän oman aiheen, kun keskustelu ei käsitellyt vain takuuasioita, enkä löytänyt sopivasti otsikoitua aiempaa keskustelua.
-
enkä löytänyt sopivasti otsikoitua aiempaa keskustelua.
Heh, katsoin, että tässäpä tuore keskustelu tammikuun 19. päivältä - ai, niin muttei enää olekaan 2009! :o ::)
Anyways, nettikaupasta tuli jälleen tilattua. Pasmarose.de:
+valikoima hyvä
+hinnat kohdallaan
-kommunikointi (saksaksi) huono = ei tilausvahvistusta erikseen, ei ilmoitusta toimituksen viivästymisestä, ei vastausta 1. tiedusteluun....
-toimitusaika (LaPavonin varaosia) ala-arvoinen (3 viikkoa)
***
Ja suomalaisista kaupoista en ole ostanut mitään rautaa (kerran hätäpäissäni pari tiivistettä hinnalla, jolla netistä olisi saanut koko sarjan) enkä osta!
-
Mistä ulkomaisesta nettikaupasta suosittelisitte tilaamaan Rancilion silvian +Rockyn?
Suomalaisen cafetorian 739€ on halvimmasta päästä.
Minun visa-kortissani on tuoteturva, joka kattaa tuotteen hajoamisesta aiheutuvat kulut 5 vuoden ajan, joten ei haittaa vaikka tilaisinkin ulkomailta ja jos tuote hajoaa niin korjataan sitten Suomessa vakuutuksen piikkiin.
-
Minun visa-kortissani on tuoteturva, joka kattaa tuotteen hajoamisesta aiheutuvat kulut 5 vuoden ajan, joten ei haittaa vaikka tilaisinkin ulkomailta ja jos tuote hajoaa niin korjataan sitten Suomessa vakuutuksen piikkiin.
Olisiko tuoteturvan ehdot saatavilla jostain?
-
http://www.nordea.fi/sitemod/upload/root/fi_org/appx/fin/ehdot/Kodinturva_ehdot_fin.pdf
En ole jaksanut kaikkia ehtoja lukea :)
-
Mistä ulkomaisesta nettikaupasta suosittelisitte tilaamaan Rancilion silvian +Rockyn?
Suomalaisen cafetorian 739€ on halvimmasta päästä.
Itse tilasin täältä, kun Suomen putiikeilla ei tuotetta ollut hyllyssä ja empiirisen tutkimukseni mukaan paikka oli halvin: http://www.espressocoffeeshop.it/de/rancilio_1.html (http://www.espressocoffeeshop.it/de/rancilio_1.html)
Kommunikointi hyvin nihkeää, mutta tavarat toimitettiin 6pvässä, ja välissä oli myös viikonloppu. Omituista myös tuossa mestassa on se, että hinnat riippuu siitä mikä maapääte on saitin osoitteessa. Tuolla /de/ päätteellä oli halvempaa :D. Myöskin erikseen ostoskoriin klikattuna tuli halvemmaksi kuin combona. Mukaan tuli ~50€ ksälää ja postikulut on ilmaiset yli 300€ tilauksissa. Tavarat oli pakattu omissa lootissaan isoon pahvilaatikkoon joka oli vahvaa (tuplaseinäistä) pahvia. Jossain kehutiin tuon paikan myyjän englantia ja palvelualttiutta puhelimessakin, mutta minulle ei ainakaan sähköpostitiedusteluun kovin kattavasti vastannut. Takuuasioissa saattaa tulla ongelmia ja jonkun negatiivisia kokemuksia netistä löysinkin... Itse otin riskin ja tyytyväinen olen ollut. Keitin on niin simppeli ja osia saatavilla, että aattelin itse korjata jos se maankuulu paska tsägä osuu kohdille. Ei se sen pahempi voi olla kun audini 4.2l moottorin jakopääremppa :D
Kaiken kaikkiaan, kyllä tässä kaffekupposelle tulee hintaa, kuitenkaan nuo hankintahinnat ei vielä ylitä "harrastus" rajoja :D
-
Omituista myös tuossa mestassa on se, että hinnat riippuu siitä mikä maapääte on saitin osoitteessa. Tuolla /de/ päätteellä oli halvempaa :D.
Ei siinä mitään omitusta ole, eri maissa on erilainen ALV %. Ja vaikka kaupan todellinen sijaintimaa oliskin aina sama, leikitään vaikka Ranska, niin EU:ssa käytetään kohdemaan %, jos kauppaa käydään tarpeeksi kohdemaahan -mikä tuo tarpeeksi on, satte itse kaivaa sen ;-)
-
Ei siinä mitään omitusta ole, eri maissa on erilainen ALV %. Ja vaikka kaupan todellinen sijaintimaa oliskin aina sama, leikitään vaikka Ranska, niin EU:ssa käytetään kohdemaan %, jos kauppaa käydään tarpeeksi kohdemaahan -mikä tuo tarpeeksi on, satte itse kaivaa sen ;-)
Haa, hyvä pointti, mutta ei tuo oikeen päde kyseisellä saitilla. Näyttäs tyrkyttävän aina 21% VAT:ia. Voihan se silti olla että hinnassa nuo on otettu huomioon, vaikka se ei tuola ostoskorissa näykkään. Veroton hinta on ilman saksan päätettä 415,83€ ja saksalaisille 365,83€, yliviivattu lähtöhinta on molemilla sama. Melkoinen ero. Liekö sitten Günthereille myyty niin isolla volyymillä...
Toisaalta, kyseessähän on ITALIALAINEN verkkokauppa :D
-
Itse tilasin täältä, kun Suomen putiikeilla ei tuotetta ollut hyllyssä ja empiirisen tutkimukseni mukaan paikka oli halvin: http://www.espressocoffeeshop.it/de/rancilio_1.html (http://www.espressocoffeeshop.it/de/rancilio_1.html)
Kommunikointi hyvin nihkeää, mutta tavarat toimitettiin 6pvässä, ja välissä oli myös viikonloppu. Omituista myös tuossa mestassa on se, että hinnat riippuu siitä mikä maapääte on saitin osoitteessa. Tuolla /de/ päätteellä oli halvempaa :D. Myöskin erikseen ostoskoriin klikattuna tuli halvemmaksi kuin combona. Mukaan tuli ~50€ ksälää ja postikulut on ilmaiset yli 300€ tilauksissa.
Jännä juttu, että hinta tosiaan on halvin, jos loppu on it/de ja siltikin tekstin voi valita vielä Suomeksi. Combo setti on kalliimpi kuin erikseen ostoskoriin valitut silvia +rocky. Sekopäistä.
Nyt paketin hinta 664 ja siihen tulee 50€ arvosta romua mukaan. :)
-
Jes, tuo Nordean Visan tuoteturva-vakuutus kuulostaakin aika mielenkiintoiselta.
Esim. täältä kun tilaisi Visa-kortilla Oscar Nuova Simonellin n. 650 eurolla niin saisi sen aika kilpailukykyiseen hintaan.
http://shop.lagondola.it/product.php?pid=534&nav=mn
Itse oon just funtsannu kanssa tuota vakuutusjuttua jos Oscaria lähtee Italiasta tillamaan mutta taidanpa ottaa riskin ja kokeilla.
-
Tuo minun kehumani Nordean tuoteturva on muuten hyvä, mutta ehtojen mukaan tuote pitää olla ostettu pohjoismaista :(
Se siitä sitten, ellei Ruotsissa ole halpaa liikettä, josta ostaa Silvia+Rocky.
-
Tuo minun kehumani Nordean tuoteturva on muuten hyvä, mutta ehtojen mukaan tuote pitää olla ostettu pohjoismaista :(
Se siitä sitten, ellei Ruotsissa ole halpaa liikettä, josta ostaa Silvia+Rocky.
Huomasin saman asian, kun luin ehdot Nordean saitilta. "Sattumalta" vakuutus on voimassa ainoastaan tilanteissa, joissa voidaan vedota poikkeuksellisen voimakkaaseen ja eri maiden kesken melko yhtenevään kuluttajansuojalainsäädäntöön. Hommahan toimii siten, että vakuutusyhtiö maksaa sinulle joskus jotakin. Toivottavasti pian ja paljon. Samalla sinä siirrät oikeutesi riitaan vakuutusyhtiölle. Sitten vakuutusyhtiö käy koko globaalin organisaationsa voimalla myyjä- tai maahantuojaliikkeen kimppuun ja vaati rahoja sieltä. Miten pätevä vaatimus kulloinkin - ei sillä väliä. Myyjälle/maahantuojalle on joka tapauksessa halvempaa maksaa, kuin riidellä vakuutusyhtiön kallispalkkaisten juristien kanssa. Tää on businestä.
-
Tuli tilattua Elektros.it:ltä Nuova Simonellin Oscar ja Grinta grinder AMMT vanhan automaatti Krupsin hajoamisen jälkeen. Voin todella suositella kyseistä lafkaa sillä paketti tuli kuuden päivän jälkeen tilauksesta ja Gianni niminen kaveri on ollut todella nopea vastailemaan s-posteihin. Osaa nyt myös muutaman sanan suomeakin! Maksoin suoraan pankkisiirrolla ja hinta oli mielestäni varsin kohtuullinen setille 730€.
Nyt voin todeta olevani erittäin onnellinen Krupsin hajoamisesta, sillä alkaa olemaan shotit ihan eri levelillä vaikka vielä haen myllyn säätöjä kohdilleen!
-
Elektros.it -puljun kanssa tullut asioitua aiemmin itsekin, Gianni vastailee hyvin.
Oman osasarjan sovin sähköpostitse ja myös Paypal toimii.
-
Voin itsekin kehua, vaikka Oscarin tilasinkin toisesta kaupasta. Sain hyviä neuvoja, sekä saitilta että mailina kun ihmettelin keittimen ääntä.
-
Nyt voin todeta olevani erittäin onnellinen Krupsin hajoamisesta, sillä alkaa olemaan shotit ihan eri levelillä vaikka vielä haen myllyn säätöjä kohdilleen!
Onneksi olkoon Oskarin hankinasta, maidonvaadotus lienee aika toiselta sfääriltä myös? ;-)
-
Oscarissa on todellakin potkua vaahdottamiseen, ja kaiken voi vielä hoitaa samaan aikaan!++ Pohdinnassa oli myös Silvia sekä Ascaso Uno prof, mutta luulen että valitsin näistä sen parhaan minun käyttöön. Ainoa miinus on vesihanan puuttuminen americanon tekoa varten. Aika lähellä oli tosin etten olisi ottanut Musicaa. Ja vaimo toki hieman kommentoi laitteen kokoa, sekä erillisen myllyn tarvetta mukamas ison koon lisäksi... ;) Ehkä tuo punainen retroväri korostuu enemään pienessä keittiössä kuin aikaisempi musta krups. Eikä edes laitteen muovisuus haittaa minua pätkääkään!
-
Oscariin kätevä TSI-mies virittäisi vesihanan. On-topic: tiedä häntä vaikka jostain ulkomaisista nettikaupoista saisi valmista kittiäkin?
Sarjassa Oscarin viriosat, myös vacuum breaker on yksi, jota joku voisi haluta Oscariin lisätä.
-
Minulla on kaveri, joka haluaa laihaa kahvia, joten valutan gruposta sille jatkoa....
-
Jokseenkin tuttu topic.
Täällä aiheesta keskusteltiin aiemmin -> http://www.ristretto.fi/foorumi/index.php?topic=2529.msg23345#msg23345 (http://www.ristretto.fi/foorumi/index.php?topic=2529.msg23345#msg23345)
Oman keittimeni tilasin kanssa ulkomailta, coffeeitalia:sta, ei ole tullut ongelmia niin ei tietoa takuujutuista (onneksi).
Myllyn kanssa sama, se tuli specialtycoffee.nl:stä, eikä ole joutunut takuuseen turvautumaan.
-
Vitaliano.de kaupasta ostin tarvikkeita, tulivat tänään DHL:n kyydissä tasan viikko tilauksesta. Europiccolan vaatimia 51 mm edullisia tamppereita on aika harvassa..
Postikulut tampperille ja knock-boxille 10€.
Uusi mylly on vielä hakusessa..
-
Tietääkö joku mistä löytyisi 58.4mm tamppereita esim. Reg Barber.
Hasbeanilla oli VST tammperi, mutta hinta oli aika suolainen.
Ja mielellään ottaisin puukahvalla.
Muokkaus:
Löytyikin pasmarosesta, tampperi ja nakukahva. Sitten odotellaan...
-
Minkälaisia kokemuksia coffeehit.co.uk:sta? Olis tarkotusta tilailla knockboxia, tampperia ja jotain muuta pientä sälää.
Minkäslaista postaria tuolta yleensä tulee ja kauanko tuleminen kestää? Onko muita paikkoja joista saisi luotettavasti ja helposti reg barberia ja cafelatin tarvikkeita?
-
Minkälaisia kokemuksia coffeehit.co.uk:sta? Olis tarkotusta tilailla knockboxia, tampperia ja jotain muuta pientä sälää.
Minkäslaista postaria tuolta yleensä tulee ja kauanko tuleminen kestää? Onko muita paikkoja joista saisi luotettavasti ja helposti reg barberia ja cafelatin tarvikkeita?
Muutaman kerran olen tuolta tilannut ja aina on viikon sisään ollut paketti ovella. Postikuluja en muista, mutta senhän näkee ennen tiauksen vahvistamista.
-
Oscariin kätevä TSI-mies virittäisi vesihanan. On-topic: tiedä häntä vaikka jostain ulkomaisista nettikaupoista saisi valmista kittiäkin?
Sarjassa Oscarin viriosat, myös vacuum breaker on yksi, jota joku voisi haluta Oscariin lisätä.
Hehee, tuohan nimenomaan on nyt http://www.elektros.it/en/coffe-machine.html :n tarjouksessa (ei tosin hanaa): Viri-oskari: "On OSCAR we can install a over pressure valve (OPV) and the anti-vacuum valve. The additional cost is € 40.00"
-
Onkohan tästä nettikaupasta ollut mainintaa? www.rimprezza.de/ (http://www.rimprezza.de/)
Palvelu oli hyvää, hinnat kilpailukyiset ja toimitukset ajallaan.
Angelo vastaili posteihin kiitettävällä aktiivisuudella. Suosittelen!
-
Jaettu ketjusta http://www.ristretto.fi/foorumi/index.php?topic=3431.0
Hinnoille on vaikea löytää kilpailijaa
Ebay (http://www.ebay.com/) on usein halvempi kuin DX ja ostajalla on mielestäni parempi turva.
-
Sen yhden kerran kun Ameriikan ebaysta ostettaessa tuli ongelma, niin tuli myös opittua että mitään tukea ostajalle ei olekaan olemassa. Ei ollut myöskään Paypalilla, vaikka molemmat toki kehuvat itseään kovasti :)
Meillä loppuivat Ebaysta ostelut siihen.
-
Kyseenalaistan havaintosi yleispätevyyden.
-
Kyseenalaistan havaintosi yleispätevyyden.
Ebayn suhtautuminen reklamointiin oli:
"Kukaan ei ole lukenut lähettämäänne viestiä. Mikäli haluatte että asiaanne käsitellään, soittakaa siihen-ja-siihen puhelinnumeroon."
No numeroahan ei ollut olemassakaan. Löysin webbisivuilta toisen palvelunumeron, jota ei myöskään ollut olemassa.
Sitten myyjä, joka alunperin oli luvannut täyden palautusoikeuden, otti meihin yhteyttä ja ilmoitti, että hän hyväksyykin palautuksen kunhan maksamme puolet hinnasta. Sen jälkeen Ebayltä tuli ilmoitus, että "koska olette olleet yhteydessä myyjään, asianne on loppuun käsitelty". Miten niin loppuun käsitelty, jos kukaan ei edes ollut lukenut viestiä, vaan automaatti hoitaa "kommunikaation"???
Uhkasimme myyjää (joka oli myynyt piraattituotteen aitona) viranomaisilla, jonka jälkeen hän yhtäkkiä palauttikin rahat takaisin.
Ebaytä asia ei kyllä kiinnostanut paskankaan vertaa, mutta saathan toki minun puolestani kyseenalaistaa mitä tahansa ;)
Olisi kiinnostavaa kuulla, minkälaisia kokemuksia sinulla on Ebayn ongelmatilanteiden hoitamisesta?
Meikäläinen pysyttelee kyllä kaukana vastedes. Ihan sama vaikka sitten maksaisi muualla vähän enemmän. ;)
-
eBayssa kannattaa käyttää järkeä. Jos ostaa eBaystä sen saman kiinatuotteen mitä myydään DX:stä ja kauppiaalla on 8936 palaute pistettä ja palautteen tyytyväisyyprosentti 99,7% niin riski on toki huomattavan pieni verrattuna johonkin nollapalautteiseen yksityishenkilöön. Itse olen eBayn kanssa kyllä tarkkana.
DX:stä, kun lähettivät väärän tuotteen, niin sain pitää vääärän tuotteen ja laittoivat ilman kyselyjä uuden. Rikkinäisestä tuotteesta kun laitoin valokuvan, niin tuli uusi heti ilan maksua. Tuttu sai väärän paketin, jonka sai postitta DX:n rahoilla englantiin ja oikea paketti tuli myöhemmin. Jos hintaero ei ole suuri, niin tykkään DX:tä. eBaytä olen käyttänyt myös jonkun verran.
-
Täältä myös vahvasti eriävä mielipide.
Kaikki harrastetavara (ja about kaikki muukin mitä voi) tulee ostettua Ebay:n (niin it/uk/us saitit) kautta, eikä mitään ongelmia ole ollut. Ebayssa kun uhkaa myyjää "casen" avaamisella niin kaikki ongelmatilanteet ratkeavat jos ei ole kielimuuria. Tietenkin puutteellisen dokumentaation perusteella tavaraa ostettaessa ostajalla on suuri vastuu, mutta kaikki dokumentoitu ja tavaran ostajalle päätyminen ovat ostajalle 100% suojatut. Tämän vuoksi kaikki enemmän tavaraa myyjät suostuvat lähettämään hieman arvokkaammat tavarat ainoastaa seurannalla, koska muuten ostaja voi väittää ettei ole saanut pakettia ja Paypalin ehtojen mukaisesti todistus vastuu on myyjällä.
-
Olisi kiinnostavaa kuulla, minkälaisia kokemuksia sinulla on Ebayn ongelmatilanteiden hoitamisesta?
Saksalainen möi mulle espressokoneen, joka vaurioitui kuljetuksessa.
Olin maksanut myyjälle rahdista DHL:n taksojen mukaan ja pyytänyt lähettämään DHL:llä, koska lähetys olisi ainakin periaatteessa vakuutettu. No, hän lähetti jollain itselleni oudolla halpapalvelulla, ilman vakuutusta. Voittoa se on pienikin voitto (taisi säästää n. 5€). Kaiken lisäksi paskasti pakattuna. Koneessa aika paha lommo ja lasinen "sight glass", siis boilerin tilavuuden kertova mittaputki rikki.
Myyjä venkoili, lupasi hyvittää hinnasta osan, mutta "maksan ylihuomenna...", "en ole vielä ehtinyt maksaa, laitan rahaa parin päivän päästä..." jne.
Vaadin sitten lopulta PayPalin kautta tuota hyvitystä, ja homma kyllä meni just niin kuin pitääkin. Sain pyytämäni hyvityksen, ja tuossa keittiössä se laite edelleen on, toimii vaikka jäihän tuosta lommosta jälki tuohon kylkeen.
Paypalilla maksetuista ebay-ostoista tehdään valitus aina paypalissa. Muita toimivia reittejä ei ole. Ja ne, mitkä on maksettu muuten kuin paypalilla ovat huomattavasti niukemmalla suojalla. Mikäli laitoit viestiä ebaylle suoraan, ei ole ihme jos valituksesi meni hutiin. Ainakin viimeiset kolme vuotta on ohjeistus ollut hyvin sekeä, että valitukset paypalin kautta. Paypalissa edellytetään, että myyjän kanssa on yritetty kommunikoida. Paypal on hyvin herkästi ostajan puolella kiistatapauksissa, ja todistustaakka on yleensä myyjällä. Toki noita huonoja kokemuksia on pakostakin joukossa, mutta itse en ole kuullut mistään muusta tapauksesta, jossa ebay/paypal ostajan turva olisi jäänyt toteutumatta.
eBayssa kannattaa käyttää järkeä. Jos ostaa eBaystä sen saman kiinatuotteen mitä myydään DX:stä ja kauppiaalla on 8936 palaute pistettä ja palautteen tyytyväisyyprosentti 99,7% niin riski on toki huomattavan pieni verrattuna johonkin nollapalautteiseen yksityishenkilöön. Itse olen eBayn kanssa kyllä tarkkana.
Tuo pistemäärä ja prosentti ei ole aivan järjettömän hyvä. Yleensä ajatus on se, että 99,7% on minimi, millä prosentilla olevalta myyjältä kannattaa mitään ostaa. Poikkeus tuosta kannattaa tehdä vain jos pistemäärä on useissa kymmenissä tuhansissa, tai jos myyjä on selkeästi yksityishenkilö, jolla on vain vähän myyntejä ja negatiivisen palautteen peruste tulee palautteessa selkeästi esille, eikä se huolestuta.
Minä pidän ebayta huomattavasti luotettavampana ja huolettomampana ostopaikkana kuin esim. Huuto.netiä. Josko yleensä kyllä pyrin ostamaan eurooppalaisilta myyjiltä, pl. max muutaman euron elektroniikkahilpe.
-
Tuo pistemäärä ja prosentti ei ole aivan järjettömän hyvä.
Kuten en ollut sanonutkaan.
-
Tällä kertaa Paypal oli kuitenkin sitä mieltä, että asia tulee hoitaa Ebayn kanssa. Vaikka lopulta kävi ihan hyvin, niin vähänkö otti päähän kun sai toista kuukautta vääntää kättä ilmeisesti hiljattain hulluksi tulleen yrittäjän kanssa. Palaute oli vielä silloin positiivista. Nykyisin ei enää ole... Eikä kyse ole edes minun jättämästäni palautteesta.
Muuhun en ota kantaa, mutta Ebay pesee kyllä kätensä, jos ongelmia tulee. Samapa se, jos on pikkurahoista kyse, mutta meidän tapauksessamme rouva meni tilaamaan vähän helkutin tyyriit bläägät, jotka eivät olleetkaan aidot. Eivätkä edes kuvauksen väriset.
Onneksi netissä on muitakin kauppapaikkoja. Jokaiselle riittää omansa. ;)
-
Paypal vuotaa, ja ebay on yhtä luotettava kuin kuka tahansa netisä oleva ihminen. Aikoinan ostin käytettyjä kameroita saksasta, ja ebay ei ollut yhtään kiinnostunut mistään. Jos olin saanut kommentoida, sai myyjä vastakommentoida. Ja tähän en saanut enää vastata mitään. Myyjän argumentti siiihen että oli valehdellut ja laite ei ole voinut hänellä toimia koska kameran takaluukku oli liimautunut kiinni, ja sen sisällä oleva paristokotelo oli aivan vihreässä smäidässä ikivanhan pariston takia. Vastaus oli" tuottteella ei ole yksityishenkilökaupasa takuuta ja olin sen hyväksynyt, tämä negatiivinen palaute johtaa minun uuteen arviointiini" ja niin sain negatiivisen saldon. ;-) Paypalista tuli aikinaan viesti "kitos lahjoituksestanne" Ja kun kysyin paypalista että mihin olette lahjoittaner rahojani, sanoivat ettei moista viestiä ole heiltä koskaaan kähetetty. Sinänsä jännää, että antavat rahojani, ja valehtelevat etteivät ennä lähetäkään rahansiirtoviestejä -sehän olisi aika paukku, jos lopettaisivat viestien lähetyksen ;-)
-
Ompa ihmeellisiä kokemuksia. Tainnut lähivuosina policyt muuttua aika lailla.
-
Ebayn kanssa itselläni ei ole (vielä) ollut ongelmia, mutta MaksuKaveria vastaan kyllä on yhtä sun toista hampaankolossa. Viimeksi tilasin kameraan salaman ja etälaukaisimen hongkongista. Ihan hyvä, mutta tehtaalla olivat jotenkin ihmeessä onnistuneet pakkaamaan laukaisimen pakettiin eriparin tavaraa: salaman pääty oli mitä piti, mutta kameraan tuleva palikka väärällä liittimellä. Pitkällisen mailittelun jälkeen lupasivat laittaa uuden, jota ei koskaan kuulunut. Kiinnostiko Paypalia? No ei kiinnostanut.
Ihme kyllä dx.com sen sijaan ottaa asiakaspalvelun vakavasti. Sieltä tosiaan saa ongelmitta uutta tavaraa tilalle, tai vaikka vaihdettua tuotteen jos ei nappaa kokeilla toista kappaletta samaa sekundaa. :P
-
Katselin tuossa oman ebay saldoni: 11 reklamaatiota, joista kymmenessä rahat takaisin tai tuote lähetetty uudelleen. Yhdessä tapauksessa hyväksyin myyjän tarjoaman osittaisen rahan palautuksen kun minulla sattui olemaan käyttöä myös sille väärälle tuotteelle jonka myyjä lähetti.
-
Pitäisiköhän tämä jakaa jo omaksi keskusteluksi? Menee jo aika lailla offtopiciksi ;D
-
Sitä odotellessa, että tämä jaetaan omaksi ketjukseen... :)
Ei se varmaan olisi pahaksi, jos olisi ketju nettiostoskokemuksia varten.
Kotimaan kivijalkaliikkeiden hinnat kun ovat, mitä ovat, kuten valikoimatkin.
Katselin tuossa oman ebay saldoni: 11 reklamaatiota, joista kymmenessä rahat takaisin tai tuote lähetetty uudelleen. Yhdessä tapauksessa hyväksyin myyjän tarjoaman osittaisen rahan palautuksen kun minulla sattui olemaan käyttöä myös sille väärälle tuotteelle jonka myyjä lähetti.
Onnistumisprosentti siis yli yhdeksänkymmenen.... Ei kai se huono välttämättä ole, mutta itse suhtaudun rahan perusteettomaan pois antamiseen vakavammin kuin vaikkapa pesäpalloon. Yksikin huti on liikaa.
Hoiditko kaikki kyseiset reklamaatiot Ebayn asiakaspalvelun kautta, vai suoraan myyjien kanssa?
Silloin kun myyjien kanssa kauppa toimii hyvin, niin ei siinä paljon Ebayn apua tarvitakaan, mutta sitten kun myyjä ryppyilee, niin se ainoa kokemukseni Ebayn asiakaspalvelusta ja ostoturvallisuudesta riitti loppuelämän ajaksi.
Huuto.netistä ostaminen on mielestäni paljon turvallisempaa, koska yleensä teen kaupat nenäkkäin ja tilille maksaessakin myyjän yhteystiedot ovat, jossei nyt itse viitsi lähteä asialle, niin ainakin viranomaisten käytössä.
-
Onnistumisprosentti siis yli yhdeksänkymmenen.... Ei kai se huono välttämättä ole, mutta itse suhtaudun rahan perusteettomaan pois antamiseen vakavammin kuin vaikkapa pesäpalloon. Yksikin huti on liikaa.
Onnistumisprosentti on minusta tuossa 100. Jos on itse tyytyväinen jokaisen ongelman selvitykseen, niin silloin jokainen reklamaatio on onnistunut.
Huuto.netistä ostaminen on mielestäni paljon turvallisempaa, koska yleensä teen kaupat nenäkkäin ja tilille maksaessakin myyjän yhteystiedot ovat, jossei nyt itse viitsi lähteä asialle, niin ainakin viranomaisten käytössä.
Viranomaisten käytössä silloin, jos on tapahtunut rikos. Yksityishenkilöiden välisessä kaupassa täytyy oikeasti olla kyseessä huijaus tms. että viranomaisilla on minkään näköistä valtaa. Jos tuote on kuvausta jonkin verran huonommassa kunnossa, niin poliisi ei tee yhtään mitään. Eikä muuten tee Huuto.netin ylläpitokaan. Vain ihminen, joka ei ole ollut ongelmatilanteessa yhteydessä huuto.netin ylläpitoon voi väittää, että systeemi on luotettava.
-
Vielä jäi epäselväksi, kenelle ne reklamaatiot on tehty.
Yksityishenkilöiden välisessä kaupassa on toki voimassa niitä koskevat lait ja säännöt. Se vaan, että Yhdysvalloista tilatessa (joka on siis koko ajan se kokemus johon viittaan, Euroopan ebayt voivat toimia erilailla, en tiedä kun ei ole ollut ongelmia, yksityisiltä en koskaan kotimaan ulkopuolelta muutenkaan ostaisi mitään) on piirun tai kahden verran kinkkisempää tarvittaessa saada Suomen viranomaisia mukaan asioita selvittämään, vaikka kyseessä olisi yrityskin. EUn sisällä lainsäädäntö verkkokaupasta on suhteellisen selkeää. Jenkeissä ei joko ole, tai sitten hulluksi tulleet kauppiaat eivät niistä välitä. Sen vuoksi pyysimme Ebayta ja Paypalia apuun. Sehän tuli jo aiemmin selvitettyä, miten paljon hyötyä siitä oli.
Se sitten auttoi, että kun itselläni on sattumalta hyvät suhteet Atlantin toiselle puolen, niin sikäläinen tuttuni otti asian hoitoon. Rahat palautuivatkin yllättävän nopeasti, kun hallituksen palkoilla oleva asianajaja kovisteli piraattikaupustelusta.
-
Vain ihminen, joka ei ole ollut ongelmatilanteessa yhteydessä huuto.netin ylläpitoon voi väittää, että systeemi on luotettava.
Enpä ole kyllä koskaan kuullut tai nähnyt kenenkään edes leikillään väittävän sellaista.
-
Onnistumisprosentti siis yli yhdeksänkymmenen.... Ei kai se huono välttämättä ole, mutta itse suhtaudun rahan perusteettomaan pois antamiseen vakavammin kuin vaikkapa pesäpalloon. Yksikin huti on liikaa.
Hoiditko kaikki kyseiset reklamaatiot Ebayn asiakaspalvelun kautta, vai suoraan myyjien kanssa?
Silloin kun myyjien kanssa kauppa toimii hyvin, niin ei siinä paljon Ebayn apua tarvitakaan, mutta sitten kun myyjä ryppyilee, niin se ainoa kokemukseni Ebayn asiakaspalvelusta ja ostoturvallisuudesta riitti loppuelämän ajaksi.
Sain sovittua asioista myyjän kanssa.
Tässä vielä lyhyet ebay-vinkit.
Jos tuote ei saavu ajallaan niin tee reklamaatio. Tee se niin aikaisin että voit kertalleen suostua myyjän ehdottamaan noin viikon lisäodotteluun. Vakiokysymyksiin kuten "tarkista osoite" ja "kysy postistasi" kannattaa myös ottaa kantaa jo ensimmäisen reklamaation yhteydessä. Vaikka myyjä ehdottaisikin tuotteen uudelleen lähetystä niin pyydä rahat takaisin. Tee vaikka uusi tilaus samasta tuotteesta. Tuotteen uusintalähetys vain vaikeuttaa reklamaation sulkemista. Tässä vaiheessa joku voi esittää että maksu toimittaisiin mikäli tuote sattuisi joskus myöhemmin saapumaan perille.
Viallisista toimituksista kannattaa lähettää myyjälle valokuva. Arvokkaiden toimitusten avaamiset olen ottanut videolle.
Älä sulje reklamaatiota ennen kuin olet saanut tuotteen tai korvaavan hyvityksen.
-
Sain sovittua asioista myyjän kanssa.
Ok. Mä ajattelisin että niin kauan kuin asioista voi sopia myyjän kanssa, niin ongelmatilannetta ei vielä ole. :)
Eipä minullakaan ole koskaan aiemmin ollut mitään ongelmia, mutta ensimmäinen kerta pompsahti sitten kertaheitolla yli.
Uskoisin kyllä että ainakin EU:n sisällä toimivat yritykset ovat yhtä luotettavia ebayssa kuin eurooppalaiset webbikaupat muutenkin.
Ei niiden kanssa itselläni ole koskaan ongelmia tullut. Toisaalta, eipä ollut jenkkifirmojenkaan kanssa ennen rouvan kenkäostoksia. ;)
-
Ok. Mä ajattelisin että niin kauan kuin asioista voi sopia myyjän kanssa, niin ongelmatilannetta ei vielä ole. :)
Nimenomaan. On tekemisissä ebayn, huutonetin, netin tai torikapan kanssa, on ihan sama mikä se väliväline on, jos kauppiaan kanssa kaikki sujuu. Ebay ei ole kappias, vaan omistajansa luoma väliväline (kerätä rahaa siitä välistä). Jos minä myyn jotain ebayssä, se ei tee minusta tai ebaystä luotettavaa. Minun täyty itse luoda itsestäni luotettava. Ja ebaynkin pitäisi tehdä sama. Voi olla vaikka tekisikin. Ei tiiä ;-)
-
Tavaran myyjät, välittäjä ja minä ostajana olemme yhdessä osallistuneet minun käyttäjäkokemuksieni syntymiseen. Väittäisin että välittäjällä (ebay) on tässä merkittävä rooli osaltaan vaikuttaa luottamuksellisen ilmapiirin synnyttämiseen osapuolien välille ja tässä välittäjä voi erottua edukseen muista välittäjistä. Toki luottamuksen voi romahduttaa minkä tahansa osapuolen toimesta. Kauppapaikkana ebay ei tarjoa minulle useallakaan alueella samankaltaista luotettavuutta kuin paikallinen kivijalkaliike, mutta se on silti kokemuksieni mukaan tarpeeksi luotettava ja koen hyötyväni sen käyttämisestä.
-
Siirretty ketjusta http://www.ristretto.fi/foorumi/index.php?topic=3431
Kiitoksia kaikille tässä vaiheessa! Olen juuri viimeistelemässä tilausta ;D ja mietin tässä, että onko järkevämpää käyttää Paypalia vai sitä toista maksuvaihtoehtoa?
J
-
Ebayhin pätee sama kuin muuhunkin pelaamiseen ja sijoittamiseen: älä pelaa tai sijoita, jos sinulla ei ole varaa menettää kaikkea sijoittamaasi ;-)
-
Kiitoksia kaikille tässä vaiheessa! Olen juuri viimeistelemässä tilausta ;D ja mietin tässä, että onko järkevämpää käyttää Paypalia vai sitä toista maksuvaihtoehtoa?
J
En muista mikä on toinen, mutta paypal on ainakin ok, ainakin parempi kun ilman ;-)
..onko sinulla jotain jo "My vouchers" tai "Discount" -osastolla? Se kannattaa tsekata jos on...
-
Olikos se niin, että tuo Paypal ottaa jonkun palkkion tilauksessa? Ehdin jo vahvistaa tuosta maksuvaihtoehdoista sen toisen ja kyllä tilisiirtokin todennäköisesti maksaa jonkin verran, mutta tarkasta summasta ei ole hajua, kun oli siinä maksukaavakkeessa muuttujia sen verran...
Noh ehkä tässä pitää pyytää Giannia avaamaan tilaus vielä, jotta voin laittaa maksun Paypalilla.
ÖÖ..mistä siis noita discount hommia pitäisi katsoa? (edit:joo löytyikin sieltä sivuilta omasta osiosta)
J
-
Noista selvinee...
eurooppalainen rahansiirto pankista pankkiin pitäisi olla ilmainen.
En muista oliko paypalila joku prosenttimaksu, kysy giannilta jos kerran kyselet. ;-)
edith: näemmä on: kokeeksi koriin laittamani mylly olisi maksanut n. kympin paypalmaksuna.
-
Ebayhin pätee sama kuin muuhunkin pelaamiseen ja sijoittamiseen: älä pelaa tai sijoita, jos sinulla ei ole varaa menettää kaikkea sijoittamaasi ;-)
Näin se menee, kai. Ensin tein yhden euron tilauksen ja olin varautunut menetykseen. Tuote kuitenkin saapui. Sitten tein kahden euron tilauksen ja taas onnistuminen. Ja niin edelleen. Pienestä oli hyvä aloittaa.
-
Onko porukalla kokemusta ESW:ltä tilaamisesta? http://www.specialtycoffee.nl/home/
Olen huomannut että ainakin se on muutamassa viestiketjussa vilahtanut, mutta en löytänyt tuolta sivuilta tietoa mihin maihin lähettävät laitteita ja millä hinnalla. Myös mahdolliset maksutavat kiinnostaisi.
Nyt kun Vario otti ja poltti moottorinsa lopullisesti eikä varaosamoottoria nyt näytä ihan helpolla löytyvän niin harkinnassa on Mazzer Mini E:n hankinta, joka näyttäisi tuolla ESW:llä olevan edullisin.
-
Onko porukalla kokemusta ESW:ltä tilaamisesta? http://www.specialtycoffee.nl/home/
Olen huomannut että ainakin se on muutamassa viestiketjussa vilahtanut, mutta en löytänyt tuolta sivuilta tietoa mihin maihin lähettävät laitteita ja millä hinnalla. Myös mahdolliset maksutavat kiinnostaisi.
Nyt kun Vario otti ja poltti moottorinsa lopullisesti eikä varaosamoottoria nyt näytä ihan helpolla löytyvän niin harkinnassa on Mazzer Mini E:n hankinta, joka näyttäisi tuolla ESW:llä olevan edullisin.
Ei Super Jolly kiinnostaisi? Tuolla yllättävän halpa. Tosin annosteijalla.
http://www.coffeeitalia.ie/mazzer-coffee-grinder-doser-super-jolly.html
-
Näyttää olevan kyllä hyvä hinta. Itse maksoin Rocket Mazzer Mini Electronic Grinder - Type A suomikauppiaalle 750€.
Tuo on kyllä niin raskas mylly, että sen rahti ulkomailta ei taida aivan ilmainen olla.
Onkohan noissa Mazzer ja Rocket Mazzer brändätyissä jotain muuta eroa kuin mallilätkässä. Itselleni ei ole ihan auennut noiden ero. Päällisin puolin näyttävät samalta myllyltä.
-
Ei Super Jolly kiinnostaisi? Tuolla yllättävän halpa. Tosin annosteijalla.
http://www.coffeeitalia.ie/mazzer-coffee-grinder-doser-super-jolly.html
Hinnan puolesta kyllä houkuttelevampi vaihtoehto, mutta toi annostelija ei näissä yhden hengen kotikahvitteluissa käy oikein omaan järkeen. Sikäli kylläkin hyvä vinkki, että katselin koneita tuolta coffeeitalia.co.uk sivuilta enkä ollut huomannut että italian-sivut on erikseen.
Otan kyllä mielelläni ehdotuksia vastaan vaihtoehtoisista myllyistä, vaikka vielä hetken elättelenkin toiveita että Varioon löytyisi jostain uusi moottori..
Edit: Minkähän verran postikulut mahtaa olla muuten tuolta coffeeitalialta? Sieltä brittisivustolta kun lähettävät ainakin ilmaiseksi, mutta tuolta en löytänyt sellaista mainosta. Katselin vain että Mini E on siellä 640€ ja riippuen postikuluista saattaisi sekin olla ihan varteenotettava vaihtoehto.
-
Näyttää olevan kyllä hyvä hinta. Itse maksoin Rocket Mazzer Mini Electronic Grinder - Type A suomikauppiaalle 750€.
Tuo on kyllä niin raskas mylly, että sen rahti ulkomailta ei taida aivan ilmainen olla.
Onkohan noissa Mazzer ja Rocket Mazzer brändätyissä jotain muuta eroa kuin mallilätkässä. Itselleni ei ole ihan auennut noiden ero. Päällisin puolin näyttävät samalta myllyltä.
Espressivolta itsekin katselin sillä hinnalla ja se onkin kyllä reippaasti edullisempi siellä kuin muissa suomalaisissa liikkeissa. Ja onhan se sentään kiillotettu bling-bling malli, joten en olisi pistänyt pahakseni vaikka siinä Mazzerin lisäksi lukee Rocket. ;)
-
Toi kiillotettu sopii minulle kun keitinkin on sellainen cromattu Rocket Giotto vai mikä se nyt malliltaan on. Ovat kun kaksi marjaa. :)
-
Toi kiillotettu sopii minulle kun keitinkin on sellainen cromattu Rocket Giotto vai mikä se nyt malliltaan on. Ovat kun kaksi marjaa. :)
Pakko myöntää, että itse tilasin valkoisen myllyn ;-)
-
Onkohan noissa Mazzer ja Rocket Mazzer brändätyissä jotain muuta eroa kuin mallilätkässä. Itselleni ei ole ihan auennut noiden ero. Päällisin puolin näyttävät samalta myllyltä.
Ulkonäköä erottelematta ei taida olla suurta eroa olettaen, että malli on muutoin sama.
Mazzer Mineissä käsittääkseni kyllä on mallista riippuen erikokoiset terät.
Itse olin toisaalta taannoin jo päätynyt tuohon linkissä olevaan, mutta sitten käveli käytetty Mazzer vastaan:
http://casabarista.com/espresso-equipment/coffee-grinders/quamar-m80e/
-
http://www.specialtycoffee.nl/home/
Tuollahan voisi ensiviikolla ohi kulkiessa poiketa ihan fyysisesti..
Itse hommasin reilu vuosi sitten Macap M4D:n Saksasta verkon välityksellä.
imprezza.de
Oli alle kuusisataa kotiovelle roudattuna. Vehje vastaa mazzer mini e:tä ilman annostelijaa.
-
Toi quamar ei ollutkaan itselle ollenkaan tuttu merkki, mutta ulkonäkö ja hinta vaikuttaisi kyllä tosi hyvältä! Onko kellään kokemusta noista quamarin myllyistä? Ihan kovin paljon en tietoa tietoa löytynyt googlettamalla. Näköjään CasaBarista ottaa 55€ postikulut myllyn lähettämisestä Suomeen.
Oon kans katsellut noita Macapin myllyjä ja juuri tuo M4D on tässä ollut yhtenä vaihtoehtona mielessä. Macapissa ehkä myllyn ulkonäkö hieman häviää Mini-E:lle ja tuolle Quamarillekin ja se että ilmeisesti portafilteri ei pysy telineessä itsestään vaan sitä pitää kannatella jauhatuksen ajan? Siinä voin toki olla väärässäkin..
EDIT: Tuo Quamar alkaa vaikuttaa hyvinkin houkuttelevalta:
http://www.ebay.de/itm/Quamar-M80E-Weis-mit-elektr-Dosierung-ESPRESSO-PERFETTO-/271413016324?pt=DE_Haushaltsger%C3%A4te_Kaffeemaschinenzubeh%C3%B6r&hash=item3f3179f704
-
Onkohan tuo Quamar joku australialaispulju, uudestaanbrändääjä? (http://www.quamargrinders.com.au/#!) Oletus on, että sisältää Fiorenzaton tekniikkaa. Ainakin tuolta saa sen käsityksen (http://www.google.fi/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=4&cad=rja&uact=8&ved=0CEkQFjAD&url=http%3A%2F%2Fwww.iberital.com%2Fcatalogo%2Fdownload%2Fpdf%2FMOLINOS_DE_CAFE%2FFIORENZATO_QUAMAR.pdf&ei=YeKjU9aWAYml0QXhp4GgBQ&usg=AFQjCNEsXH5ZfmBTk1sIpbayiuqU4oMYPg&sig2=I3KxgdeXaivZuiCLbgFZWA&bvm=bv.69411363,d.bGQ). Fiorenzato itsekin taitaa olla pieni omistuksellinen soppa. Nykysivut aika erilaisia myllyjä: http://www.fiorenzato.it/en#
Lisäksi ilmeisesti noita myllyjä on myyty lisäksi Wega ja Bravo -nimillä.
-
Ei kyllä kauheesti löydy tietoa tosta Quamarin laadusta, ainoa mikä on mainittu on karkeudensäätövivun halvanoloinen muovinen muotoilu. Ei oikein innosta ajatus uusia myllyä taas parin vuoden päästä, joten laatuun/kestävyyteen voisi yrittää laittaa rahansa..toisin kuin Varion kanssa.
-
Hankalaahan tämä on, kaikki kehuvat omaansa, ja nörtin videokehujen jälkeen itsekin valinnan tein. Oikeastaan aika ärsyttävä tämä nimi/omistus/brändäyssoppa mikä alalla on. Tämä minunkin valtsemani Eureka on oikeastaan Nuova Simonelli. Tai ehkä Eureka joka oli brändätty Simoneliksi ja sittemmin Simonelli osti koko Eurekan ja nyt Simonellit Eurekoita. Ja Eureka vain Conti Valerion tehtaan tuotemerkki. Loogista? ;-)
Ainakin Eurekan logo löytyy tehtaan portilta. Tai konttorin ;-)
http://goo.gl/maps/gdEDG
-
Juu, varmasti monessakin suhteessa tämäkin on mielipide/makuasia, sillä itsekään en varmasti vaadi myllyltä ihan samoja ominaisuuksia kuin joku paremmin baristaleikkeihin perehtynyt henkilö.
Sen verran nyt uutta tietoa löytyi Quamarista, että tuossa vanhemmassa mallissa (joita noi molemmat yllä olevat linkint ovat) on 300W moottori kun tämän vuoden tuoreessa mallissa moottori onkin teholtaan jo 420W. Lieneekö tuo sitten merkki siitä että vanhan mallin tehot eivät ole olleet ihan riittävät..
-
Juu, varmasti monessakin suhteessa tämäkin on mielipide/makuasia...
Kyllä, mutta tarkoitin lähinnä ettei juurikaan löydä isommalti vertailuja ja testejä, vain käyttäjäkommentteja joissa uutta hankintaa kehutaan. Tällöin löytyy kyllä usein ne haukut siitä edellisestä laitteesta, jota aijemmin kehui ;-)
-
Juu, niinhän se ihmisluonto toimii. Uusi on vanhaa parempi ja tehdyt päätökset pitää perustella itselleen järkevinä ja kannattavina hankintoina.
-
Uskoisin kyllä, että tuollaiset 700 € ja plus myllyt kyllä hoitavat homman jo keskimäärin ok merkistä riippumatta. Siihen hintatasoon saa kyllä kunnon laakerit, terän ja moottorin merkistä riippumatta.
Tämä siis täysin vain oma luulo. Kokemusta ei ole noista paremmista myllyistä kun tuosta Rocket Mazzer mini A:ta.
-
Quamarista ynnä muista:
http://www.home-barista.com/reviews/ceado-mazzer-quamar-commercial-espresso-grinders-t16311.html
-
Hyvä vertailu, kiitos linkistä! :)
Kyllä tosta Quamarista sen verran paljon hyvää arvostelua on nyt osunut silmiin, että pitihän se sitten laittaa tilaukseen tuolta eBaysta. Olkoonkin että vielä siihen Variooon voi ensi viikolla jostain se varaosamoottori löytyä, mutta viimeiset pari viikkoa aeropressin ja mutteripannun kanssa puljanneenna alkaa espressohammasta kolottaa liian pahasti, ei vaan jaksa odottaa.
-
Oma Eureka jo Belgiassa.. ;-)
-
Varoituksen sanaa tännekin sellaisesta saksalaisesta nettikaupasta kuin Caffe Limes. Laitoin jo kolmisen viikkoa sitten tuolta tilaukseen Varion moottorin, vaikka postikulut aika törkeät olikin (30€). Viikon verran odottelin että rahat kulkeutuu pankkisiirron kautta perille eikä mitään kuulunut. Laitoin sitten omistajalle Martin Reichartille mailia ja kyselin ensin englanniksi ja seuraavana päivänä googlen kääntäjän avulla saksaksi moottorin perään, mutta taaskaan ei vastausta. Meni pari päivää ja laitoin taas viestiä hieman kiukkuisemmalla sävyllä asiakaspalvelua peräänkuuluttaen, johon sainkin sitten ensimmäisen ja ainoan vastauksen. Hyvin lyhytsanainen oli sekin, eli lähetä tilitietosi, maksamme rahat takaisin (saksaksi). Tilitiedot lähetin reipas viikko sitten, eikä mitään ole tapahtunut. Eilen laitoin viestiä, johon ei vastausta tullut ja tänään jälleen kerran, mutta huonolta näyttää.
Taitaa olla niin ettei poliisilla tai muilla tahoilla juuri keinoja ole noiden rahojen takaisin saamiseksi? Mitähän tässä seuraavaksi voisi tehdä? Ideoita otetaan vastaan!
-
Mitähän tässä seuraavaksi voisi tehdä? Ideoita otetaan vastaan!
Euroopan kuluttajakeskus (ecc.fi) sitten kun muut keinot on koettu turhiksi.
-
Löysin tuollasen nettikaupan, joka myy Quamaria 420W moottorilla:
http://www.koffiewarenhuis.nl/product/14/15/1239/Bonenmalers/Quamar/Quamar_M80E_gepolijst_aluminium/
Onko kellään tästä kokemuksia? Hinta näyttäs olevan aika kilpailukykyinen.
-
Euroopan kuluttajakeskus (ecc.fi) sitten kun muut keinot on koettu turhiksi.
Enpäs tiennytkään että tuollainen euroalueen kuluttajakeskus on olemassa, kiitos vinkistä!
Postin ja kuljetusalan lakko osui taas tosi kivasti juuri kun odottelen omaa Quamariani saapuvaksi, mutta toivottavasti ensi viikolla vois päästä testaileen..
-
Enpäs tiennytkään että tuollainen euroalueen kuluttajakeskus on olemassa, kiitos vinkistä!
Joo, hyödyllinen virasto. Mutta tokihan ymmärrät, että se voi ainoastaan ohjeistaa, sovitella ja neuvoa (molempia osapuolia). Viraston oman statistiikan mukaan yli puoleen ongelmista saadaan sovitteluratkaisu, mikä on ok tulos. Mutta niihin loppuihin tapauksiin siis ei saada. Ainoa pakottava instanssi on paikallinen alioikeus.
-
Joo, hyödyllinen virasto. Mutta tokihan ymmärrät, että se voi ainoastaan ohjeistaa, sovitella ja neuvoa (molempia osapuolia). Viraston oman statistiikan mukaan yli puoleen ongelmista saadaan sovitteluratkaisu, mikä on ok tulos. Mutta niihin loppuihin tapauksiin siis ei saada. Ainoa pakottava instanssi on paikallinen alioikeus.
Juu, hyvä huomio! Kertaalleen olen kotimaisen kuluttajaviranomaisen kanssa asioinut, eikä se varsinaisesti ihan vakuuttanut vaikutusvallallaan.
Mutta siinä mielessä hyvä tuokin tie on sitten katsoa, että jos siitä myyjästä nyt jotain saisi irti. En oikein tajua tuollaista kaupantekomentaliteettia että myydään ei-oota eikä edes vastailla mihinkään viesteihin.
-
En löytänyt pikakokeilussa tuota moottoria kuin tämmöisestä:
http://www.sf-ersatzteile.de/Ersatzteile/Kaffeemuehlen/Mahlkoenig-Mahlwerksmotor-fuer-Vario.html
-
En löytänyt pikakokeilussa tuota moottoria kuin tämmöisestä:
http://www.sf-ersatzteile.de/Ersatzteile/Kaffeemuehlen/Mahlkoenig-Mahlwerksmotor-fuer-Vario.html
Juu tämä oli toinen paikka joka myy tuota moottoria, mutta eivät lähetä tavaroita Saksan ulkopuolelle. Yllättävän vähän kuitenkin varaosaa on tarjolla. Jos joku muu sitä moottoria hakee niin sen malli (tai oikeammin koko jauhatuskoneiston malli) on Ditting EK6, ja moottori on teholtaan 220V DC 250VA.
Tuosta varaosamoottorin hankinnasta sen verrran lisätietoa, että Cafetoria ei halunnut lainkaan vastata kyselyyni (olen varmaan ollut niin ärsyttävä asiakas kun sen myllyn kanssa on aiemminkin joutunut purnaamaan), Kuppikuumaa.fi lupasi vielä tällä viikolla palata asiaan jos moottoria löytyy jostain, Kaffa Roasteryltä moottorit oli varastosta loppu ja uusia tullee 1-2kk päästä kun tilaukset Saksasta kuulemma kestää, ja Primulatoriltakaan ei moottoria suoraan varastosta löytynyt. Jos muuten joku etsii uutta Variota niin tuolla Primulatorilla oli kuulemma yksi uusi mylly hyllyssä melko edulliseen ~350€ hintaan.
-
Eikös Saksassa ole niitä välitysfirmoja, joiden toiminta perustuu siihen että kun kauppias lähettää paketteja vain Saksaan niin välittäjäfirma ottaa paketin vastaan ja lähettää sen siitä eteenpäin muualle maailmaan. Muistaakseni lähetyskulut olivat jossain muutamasta eurosta ylöspäin, painon mukaan.
-
Eipä ole tullut vastaan sellaisia välittäjäfirmoja, mutta enpä oo kyllä hakenutkaan. Seuraavan kerran kun tarvii jotain ostella Saksasta eikä kauppa lähetä Suomeen niin täytyy muistaa etsiä lisätietoa asiasta.
Tulikin Quamar tänään yllättäen UPS:n toimittamana kotiovelle, joten postin lakkoilut ei ollutkaan esteenä espresson saamiselle. Varioon tottuneena toi on kyllä todella paljon jämerämpi masiina. Se olisi toki pitänyt tajuta mitoista jo muutenkin, mutta vähän yllätti toi massiivisuus kun sen nosti tuohon omalle pikku kahvialttarille. :) Mylly on huomattavasti hiljaisempi ja nopeampi kuin Vario. Niin kuin netistä löytyneistä arvioista sai lukeakin niin käyttöpaneelin näppäimet on kaikessa tunnottomuudessaan isoin negatiivinen asia laitteessa.Vaikea käsittää miten noin huonoja käyttönappuloita voi olla missään laitteessa. Muita miinuksia on hopperin sekä karkeudensäätönupin hieman halvan oloinen muovinen rakenne, se ettei portafilterin telineen korkeutta voi säätää vaikka alkuun siltä näyttikin sekä se ettei siinä alla ole irrotettavaa astiaa ohi menneille kahvipuruille. Muuten kyllä varsin vakuuttava mylly ja noihinkin asioihin varmaan tottunee ajan myötä. Hieman reilut kymmenen shottia otti että sai säädöt lähelle oikeaa ja siihen sitten lopetinkin säätämisen siinä toiveessa että saisi ensi yönä untakin. ;)
-
Varoituksen sanaa tännekin sellaisesta saksalaisesta nettikaupasta kuin Caffe Limes. Laitoin jo kolmisen viikkoa sitten tuolta tilaukseen Varion moottorin, vaikka postikulut aika törkeät olikin (30€). Viikon verran odottelin että rahat kulkeutuu pankkisiirron kautta perille eikä mitään kuulunut. Laitoin sitten omistajalle Martin Reichartille mailia ja kyselin ensin englanniksi ja seuraavana päivänä googlen kääntäjän avulla saksaksi moottorin perään, mutta taaskaan ei vastausta. Meni pari päivää ja laitoin taas viestiä hieman kiukkuisemmalla sävyllä asiakaspalvelua peräänkuuluttaen, johon sainkin sitten ensimmäisen ja ainoan vastauksen. Hyvin lyhytsanainen oli sekin, eli lähetä tilitietosi, maksamme rahat takaisin (saksaksi). Tilitiedot lähetin reipas viikko sitten, eikä mitään ole tapahtunut. Eilen laitoin viestiä, johon ei vastausta tullut ja tänään jälleen kerran, mutta huonolta näyttää.
Taitaa olla niin ettei poliisilla tai muilla tahoilla juuri keinoja ole noiden rahojen takaisin saamiseksi? Mitähän tässä seuraavaksi voisi tehdä? Ideoita otetaan vastaan!
Olemattomasta viestinnästä huolimatta rahat sentään tuli sitten kuitenkin takaisin. :) Pari viikkoa sitä sai jo odottaakin. En sentään sitä euroopan kuluttujaviranomaista ehtinyt vielä ottaa tähän mukaan..
-
Eikös Saksassa ole niitä välitysfirmoja, joiden toiminta perustuu siihen että kun kauppias lähettää paketteja vain Saksaan niin välittäjäfirma ottaa paketin vastaan ja lähettää sen siitä eteenpäin muualle maailmaan. Muistaakseni lähetyskulut olivat jossain muutamasta eurosta ylöspäin, painon mukaan.
En pika googlellä löytänyt. Jos joku tietää, niin olisin kiinnostunut.
-
En pika googlellä löytänyt. Jos joku tietää, niin olisin kiinnostunut.
Tässä ainakin yksi, josta on tuttavapiirissä positiivinen kokemus.
http://www.mailboxde.com
-
Onko La Gondolasta (http://shop.lagondola.it/manufacturers.php?mid=8&nav=mn) kukaan tilaillut mitään? Pavonit ovat ainakin hyvissä hinnoissa. Hieman ärsyttää, kun kahden päivänkään päästä en ole saanut vastausta tiedusteluun.
-
Ei hakukaan löytänyt palstalta tilaustietoja..
Espressocoffeeshop toimii luotettavasti. On muutamankympin kalliimpi mutta toimitus on ilmsinen yli 300 tilauksilla.
https://www.espressocoffeeshop.com/index.php?route=product/category&path=140_180_181
-
Tänks! Tuolla saa tosin maksaa satasen enemmän...no, buy the seller first.
-
Tilasin La Gondolasta espressokeittimen ja myllyn vuoden 2007 loppupuolella. Tilauksessa ei tullut ongelmia (päinvastoin, toimitus tuli nopeasti ja mukana oli kilo papuja starttipaketiksi) ja kai se jotain kertoo, että firma on yhä pystyssä...?
Muistaakseni joku muukin foorumilainen on sieltä tilannut, ellei useampikin.
Noin yleensä italialaiset eivät ole tippaakaan kiinnostuneita sähköposteihin vastaamisesta - ainakaan omien kokemusteni perusteella. Jos on kysyttävää, niin kannattaa soittaa. Aina sieltä yksi englantia puhuva löytyy, jos oma italian kieli ei ole sujuvaa ;)
-
No siellä Gondolassahan olikin live chat-ominaisuus ja heti "Carlos" vastasi. :)
Kävi ilmi, että Pavonin Europiccola EN-mallissa on muovinen pohjaosa, joten tieto tuli tarpeeseen. Hankin EL-mallin.
-
Joo en tiedä mikä tuossa sähköpostissa oikein italialaisia riivaa. Soittamalla saa monesti asiat sovittua. Carlo espressocoffeeshopista mielummin soitti minulle kuin vastaili meileihin. No ei siinä mitään, hyvin pelannut palvelu, tosin takuukyselyyn aikoinaan ei palannut ollenkaan ;D 8)
-
Kävi ilmi, että Pavonin Europiccola EN-mallissa on muovinen pohjaosa, joten tieto tuli tarpeeseen. Hankin EL-mallin.
Tämä on muuten hyvä video noista eroista:
[youtube]PdU9aQ_noOM[[/youtube]
-
Vaikka olen nähnyt noin tuhat videota, niin kaikissa on oleellisin osuus jäänyt osaamatta. Pavoni saa olla yli tunninkin päällä ja gruppo ei kuumene tarpeeksi. Kun hx koneessa tarvitaan jäähdytyshuuhtelu, niin Pavonissa tarvitaan lämmityshuuhtelu... Ja ihan. Ehdottomasti sittenkin. Itse lasken hitaasti vettä asriaan, kunnes hiukan pirskahtaa ja sitten kuivaus, purut, tamp ja veto. Näin se onnistuu ja muuten ei.
-
Vaikka olen nähnyt noin tuhat videota, niin kaikissa on oleellisin osuus jäänyt osaamatta.
Tuossa videossa siis vertailtiin eri Pavonin mallien eroja. Ei tehty kahvia.
Pavoni saa olla yli tunninkin päällä ja gruppo ei kuumene tarpeeksi. Kun hx koneessa tarvitaan jäähdytyshuuhtelu, niin Pavonissa tarvitaan lämmityshuuhtelu...
Mielenkiintoista. Tämä lienee koskee kaikkia eri malleja?
-
Tuossa videossa siis vertailtiin eri Pavonin mallien eroja. Ei tehty kahvia.
Mielenkiintoista. Tämä lienee koskee kaikkia eri malleja?
Kyllä.
Pikkugruppoinen on hiukan äkäisempi ja ronkelimpi, mutta on opeteltavissa sekin... Itse hellitin liian aikaisin ja hankin isogruppoisen professionalin. Sillä saa loistavan kahvin, kun vaan malttaa opetella.
-
Heh-heh, uutena Europiccola-noviisina lueskelen kauhunsekaisin tuntein näitä postauksia! 8)
-
Pavonista on ihan oma mittava ketju joka kannattaa lukaista läpi.
-
Heh-heh, uutena Europiccola-noviisina lueskelen kauhunsekaisin tuntein näitä postauksia! 8)
Kannattaakin...
Itsellä ei mennyr kuin neljä vuotta ja heti alkoi onnistumaan. Kahden koneen jälkeen jne...
Grupon lämmittäminen on avainasia.
-
Ei hakukaan löytänyt palstalta tilaustietoja...
Erikoista, itse löysin parikymmentä vastausta hakuun sanalla lagondola.
-
http://www.mlservice.it
Tämmöinen firma toimitti osia esimerkillisesti.
Tarjonta vain kahvikoneissa ei ole mitenkään pursuavaa.
Valitettavasti.
-
http://www.coffeeitalia.co.uk Toimi hyvin.
-
http://www.coffeeitalia.co.uk Toimi hyvin.
http://coffeeforums.co.uk/showthread.php?11479-Has-anyone-bought-from-www-coffeeitalia-co-uk
-
http://coffeeforums.co.uk/showthread.php?11479-Has-anyone-bought-from-www-coffeeitalia-co-uk
Italiasta omakin paketti tuli, tosin en edes miettinyt että siinä olisi jotain ongelmaa koska laitteet käsittääkseni valmistetaan siellä.
-
Italiasta omakin paketti tuli, tosin en edes miettinyt että siinä olisi jotain ongelmaa koska laitteet käsittääkseni valmistetaan siellä.
Eipä tässä olennaista olekaan tilaukset, joissa ei ole ongelmia.
Kyseisen yrityksen suhtautuminen reklamaatioihin on.
-
Voin antaa vain oman kokemukseni. Molempiin viesteihini vastattiin asianmukaisesti. Ikävää jos muilla on ollut ongelmia.
-
Aika vaikea kuvitella nettikaupaa, josta ostaminen olisi vaikeaa ;-)
-
No joo,vuosia näitä sivustoja lukeneena ja konetta miettineenä jossakin ketjussa mainittiin Bezzera Unica,se oli siinä.
Myös Elektroskin mainittiin.
Tilaus sisään maksu pankkisiirrolla 8.12,9.12 ilmoitettiin tilaus käsitelty.
Tänään paketti kotona Kainuussa Italiasta.
-
Ooja. Kiinnostava laitos, laitapa saitille kokemuksia, jahka tutustumisajot suoritettu.
-
Joo laitan.Sen verran nuo muovikalvot jo poistettu ja säiliö täynnä,ajellaan nyt vettä läpi vaan ensin ja tutustutaan tuohon pidiin ja miten pitää lämmöt.Ensi tutustuminen pidiin ja e61.Toki Silvialla vähän kokeiluja mutta ensivaikutelma tästä aika OK.
-
Niin saittiin liittyen Elektrosilta hyvä palvelu ja erittäin hyvin paketoitu.Laitteet ehjänä perillä.
-
Kannattaa nyt kuitenkin muistaa, että suomen entinen kuluttajansuojalaki ei sido Italialaista verkkokauppaa.
Ensiksikään ei ole mitään takuuta siitä, että yksinkertaisesti se, että jätät paketin vastaanottamatta kelpaa tilauksen peruutukseksi.
Ja täysin varmaa on se, että palautuskustannukset jäävät sinun kontollesi, eikä mahdollisia toimitusmaksuja palauteta.
Eikä kannata ihan hirveästi senkään varaan laskea, että tuolla sivulla tosiaan lukee, että huomiseen mennessä jätetyt tilaukset toimitetaan ennen joulua.
-
Olisin kovin yllättynyt jos lunastamattomasta tuotteesta saisi mitään takaisin. Itselläni ei ihan noin kalliita periaatteita ole ;-)
-
Palautuu toki lähettäjälle, mutta lähettäjä taas ei välttämättä palauta rahojasi. Siinä käy vain äkkiä siten, että myyjä pitää rahasi ja myy vielä sen palauttamasi koneenkin toiseen kertaan seuraavalle asiakkaalle.
-
En olis ihan varma että Paypal auttaa jos itse jätät koneen lunastamatta. Heillä on hyvin tarkat säännöt kuinka homma toimii ja kuinka reklamoidaan.
Tiedän parikin tapausta, että maailmalta ostetusta hifilaitteesta ei ole Paypalilta palautettu mitään kun ei ole millin tarkasti tehty reklamointeja heidän määräämissä ajoissa ja heidän määrämillä tavoilla. Niissä on ollut kuitenkin vielä kyseessä viallinen tuotekin ja silti jääneet ilman rahoja.
No vahvassa uskossa on hyvä elää.
-
Kyllä sivuilla näyttää selkeästi tuo "christmas last order days" ja Suomi 18.päivä. Pöllöä jollei voikkaan siihen uskoa, itsellä jotenkin ollut käsitys et espressocoffeeshop olis luotettava.
Mut koskas noista tietää.
Coffeeitalia taas vaikutti vähän hämyltä, mut kuitenkin Elektra sieltä tuli hyvin pakattuna perille asti.
Bella Baristasta tuli myös kone hyvin perille.
Specialtycoffee on kanssa toimittanut myllyn ja muuta tavaraa luotettavasti.
Ilmoitteleppa julle kun tilaus saapuu. Toivottavasti ehtii! : peukku :
-
Kunhan nyt sanon, että tiedän parikin tapausta jossa on oltu myyjäfirman puolella siitä huolimatta, että tavara on ollut viallista eikä ole vastannut myynti-ilmoitusta.
Reklamaatiot oli hoidettu erilailla kun toimitus ja maksuehdoissa.
En tunne Paypalin ehtoja siinä tapauksessa, että ostaja päättääkin kesken prosessia, että ei halua tuotetta ja jättää sen postilta lunastamatta. Jos aiot moiseen ryhtyä, niin suosittelen lukemaan kyllä kaiken pienellä printatun.
-
Oman tilaukseni kanssa kävi aikoinaan samalla lailla, toimitus myöhästyi jokusen päivän, vaikka luvattiin "next day delivery". Noh, Italiassa sen verran olleena ymmärsin kyllä ettei tuo tule toimimaan. Ja lopulta toimitus myöhästyi toista viikkoa, koska osa tavaroista ei ollutkaan hyllyssä toimitusvalmiina. Mutta hyvää palvelua sinänsä, sillä Carlo soitti minulle ja ilmoitti mikä on tilanne. Sähköposteihin ei kukaan vastannut koskaan mitään. Vialliseen termostaattiasiaan takuuaikana en myöskään saanut minkäänlaista tukea.
Nyt on ehkä vuoden kiireisin aika logistiikkapuolella ja jo ihan koto-Suomessakin toimitukset tuppaavat kusemaan, mitä nyt tässä firman puolesta olen kuljetuksia tilaillut. Niin aika riskaabelia tähän vuodenaikaan odotella 100% toimivaa toimitusta, kun noiden kanssa saa tuskailla ihan normiarkenakin ihan tarpeeksi. Mutta onhan keskiviikkoon vielä aikaa 8)
-
Kyllä sivuilla näyttää selkeästi tuo "christmas last order days" ja Suomi 18.päivä. Pöllöä jollei voikkaan siihen uskoa, itsellä jotenkin ollut käsitys et espressocoffeeshop olis luotettava.
Mut koskas noista tietää.
Coffeeitalia taas vaikutti vähän hämyltä, mut kuitenkin Elektra sieltä tuli hyvin pakattuna perille asti.
Bella Baristasta tuli myös kone hyvin perille.
Specialtycoffee on kanssa toimittanut myllyn ja muuta tavaraa luotettavasti.
Ilmoitteleppa julle kun tilaus saapuu. Toivottavasti ehtii! : peukku :
Minä sain tuon Coffeeitalian tiedot kun kysyin suoraan Elektralta kauppaa mistä ostaa.
-
Mutta ehkä tälläisen kärsii kun hinnat on kohdallaan.
Hmm, jos kyse on Silvia+Rocky -kombosta, niin siinähän ei juuri säästä, vaikka tilaisi Kiinasta, Suomen hintoihin verrattuna. Mutta toki moni muu laite on esim. Italiassa Suomea halvempi.
-
Heräsi minullakin epäilykset nyt vaikka tilasin onnistuneesti http://www.coffeeitalia.co.uk. Sama liike näemmä on http://www.coffeeitalia.ie ja hinnat halvemmat. Outoa.
-
Heräsi minullakin epäilykset nyt vaikka tilasin onnistuneesti http://www.coffeeitalia.co.uk. Sama liike näemmä on http://www.coffeeitalia.ie ja hinnat halvemmat. Outoa.
Valuutanmuunnoksista ja erilaisista alv-kannoista sekä -käytännöistä tulee erilaisia kuluja.
-
Saman huomion tein, tilasin .ie:stä ja Italiasta kuitenkin lähti, halvemmalla vain.
-
Valuutanmuunnoksista ja erilaisista alv-kannoista sekä -käytännöistä tulee erilaisia kuluja.
Ok. Hinnat vaan olivat aivan merkittävän erilaiset. No, otan myllyn .ie:stä. Kerron jos tulee ongelmia :)
-
Toma ja venemies,
Kuinkas teillä tilaukset etenee? Ois kiva kuulla tuoreitakokemuksia ko. verkkokaupasta, joka myös italiankitchenaids.com nimellä toimii. Löyty ei niin lupaavaa juttua tältäki foorumilta kaupasta.
Tuossa noin kk sitten tilasin elektran ja myllyn sieltä, mutta peruin kaupan enne toimitusta kun netistä löytyneitä juttuja säikähin. Tuntuuvaan, että muita vaihtoehtoja ei euroopassa oikein ole.
Toivottavasti teillä menee kaupat hyvin ja uskaltasin itekki pistää tilauksen menemään.
ps. oli kuolo tulla ku sumppi oli loppu ja piti hätäapuinstat hörpätä
-
Siis omani tilasin jo ajat sitten, kovasti se teki tuloaan, paikasta paikkaan. Lopulta hyvin pakattuna perille.
Otin boksista pari kuvaa -> https://nonsensopedia.wordpress.com/2011/11/24/veda-vivusta-ja-anna-jousen-vieda/
UPSilla tuli, Saksan ja Tanskan kautta.
-
Toma ja venemies,
Kuinkas teillä tilaukset etenee? Ois kiva kuulla tuoreitakokemuksia ko. verkkokaupasta, joka myös italiankitchenaids.com nimellä toimii. Löyty ei niin lupaavaa juttua tältäki foorumilta kaupasta.
Tuossa noin kk sitten tilasin elektran ja myllyn sieltä, mutta peruin kaupan enne toimitusta kun netistä löytyneitä juttuja säikähin. Tuntuuvaan, että muita vaihtoehtoja ei euroopassa oikein ole.
Toivottavasti teillä menee kaupat hyvin ja uskaltasin itekki pistää tilauksen menemään.
ps. oli kuolo tulla ku sumppi oli loppu ja piti hätäapuinstat hörpätä
Siis vipukone Elektra? Lacondolasskin on.
http://www.lagondola.it/category.php~idx~~~4~~Manual_Lever~.html
-
Toimi ok. Mazzer mini-E: tilasin ja sain täältä: http://www.rimprezza.de
-
Siis vipukone Elektra? Lacondolasskin on.
http://www.lagondola.it/category.php~idx~~~4~~Manual_Lever~.html
La Gondolaa olen myös käyttänyt. Yksi plörötin+mylly tulivat ongelmitta perille joskus v. 2007. Toki firman tason huomaa vasta silloin, kun joutuu tekemään reklamaatioita. Itselläni kaikki meni buenosti, joten en joutunut. Plussaa oli mukana tullut kilo Illyä.
-
La Gondolaa olen myös käyttänyt. Yksi plörötin+mylly tulivat ongelmitta perille joskus v. 2007. Toki firman tason huomaa vasta silloin, kun joutuu tekemään reklamaatioita. Itselläni kaikki meni buenosti, joten en joutunut. Plussaa oli mukana tullut kilo Illyä.
Voisin toistaa koko jutun, v.2010 -ilman Illyä ;-)
-
Siis vipukone Elektra? Lacondolasskin on.
http://www.lagondola.it/category.php~idx~~~4~~Manual_Lever~.html
Jaha, edellinen viesti jäi torsoks ja omat kirjotelmat päätti lähtä lomille bittitaivaaseen.
Nooh uus yritys.
Eli juurikin Elektran micro casa S1C on kiikarissa ja mazzer e mini A tahi B mallina.
Homma on edelleen vaiheessa, mutta tarkotus on masiina jostain hommata, että linkkivinkit tulee tarpeeseen. Mieli teksi marssia kivijalakaan ja ostaa kamppeet hyllystä, mutta eihän nuita vehkeitä suomen kamaralta oikee tunnu löytyvän.
Jos vaikka ottas lotosta parit taalat, nii vois huoletta heittää 2k€ nettiin ja kattoo minkälainen paketti sieltä tullee.
-
Niin, tässä juonteessa käydyn keskustelun perusteella tässä juonteessa keskustelluista kaupoista uskaltaa tilata -ongelmat, jos on tullakseen, tulevat vasta myöhemmin. Valitettavasti Suomessa kaupan hyllystä tuo keitin maksaisi sen verran, ettet kuitenkaan sitä ostaisi, varsinkin kun sekin pitäisi valtaosalla suomalaisista tilata, ei se kauppa kuitenkaan sijaitsisi juuri omassa kaupungissa ;-)
-
En ihmettele että niin harva kauppias kehtaa seisottaa hyllyssä vuositolkulla isoa varastoa erilaisia pienen porukan kalliita erikoistuotteita vain huomatakseen, että jostain on tullut uusi malli ja edellinen ei mene kaupaksi kuin tappiolla. Samalla kun joku myy niitä netissä suunnilleen samaan hintaan kun itse niitä saa tuotua maahan.
Jos joku on erimieltä niin eikun vaan vipukonekauppaa pystyyn.
-
Nimenomaan. Näin se on. Jos aikoisi menestyä, pitäisi perustaa heti niin iso pulju että saisi kamat halvalla, ja keskittyä myymään niitä ulkomaille. Tai perustaa oma merkki, teetättää koneita ja tehdä siitä szpeziaalia, jolloin saa hinnoitella miten lystää ;-)
-
Itsellä olis perversio hankia ponte vecchio lusso. Mitä muita paikkoja vois katsella kuin lagondola tai coffeexpresshop?
-
Yllättävän vähän tuota näkee, amerikan-, englannin- ja australiankaupoissakin myydään eioota, millä sinänsä ei merkitystä. Mutta valmistajan laadusta on miltei joka ulkomaanjuonteessa keskustelua. Joku kauppa Italian Amazonissa myi, ja tämmöiset http://www.lamacchinadelcaffe.com , http://espresso-store.de/httpdocs/index.php?cPath=1_165 , http://www.best-of-italy.com
Itsekin noita tuli aikoinaan katseltua, mutta päädyin sitten Stregaan.
-
Tuota stregaa myös katsellut.. Kuten yleensäkin näyttää tämäkin lähtevän lapasesta ;)
-
Onko muuten kukaan tilannut tuolta best of Italiasta ?
Näyttää olevan halvin noista.
-
Nyt on jännätärinästä päästy yli ja taalat nakattu eetteriin.
Elektra S1C lähti tulemaan lagondolasta http://www.lagondola.it/product.php~idx~~~23~~Elektra+Micro+Casa+Chrome~.html (http://www.lagondola.it/product.php~idx~~~23~~Elektra+Micro+Casa+Chrome~.html)
Mazzer mini e mod a espressoperfettosta https://espressoperfetto.de/espresso-mills/mazzer/mazzer-mini-electronic-b-schwarz.html (https://espressoperfetto.de/espresso-mills/mazzer/mazzer-mini-electronic-b-schwarz.html)
Rahat lähti ku sukka puskasta ja tilausvahvistukset tuli postiin ok. Seurantakoodeja odotellessa.
Lagondolasta tilasin täältä tulleiden positiivisten palautteiden perusteella ja espressoperfetto tekee kovasti kauppaa ebayn puolella ja on saanu paljon hyvää palautetta.
Toivottavasti ei tarvi takuuasioiden toimivuutta alakaa koestamaan.
Laittelempa tänne inffoa ku kamaa alakaa saapumaan.
Edit: 17.2.15
Laitetaampa nyt detailia kuvausta koko prosessissa, jos tästä jollekkin joskus ois jotain apua.
Grinderi on lähteny saksasta saapumaan tilauspäivänä ja on DHL:n seurantakoodin viimeisen merkinän mukaan Hampurissa ulkomaanpostissa lähtemässä kohdemaahan 14.2 klo 02:52. Seurantakoodi ei tullu automaattisesti mutta vastaus kyselyyn (16.2) tuli postitse seuraavana päivänä (17.2).
Elektratilauksen statuksesta laitoin kans kyselyä 16.2 ja tänään (17.2) tuli postiin vastaus, että lähettävät tavaran torstaina ja ilmoittavat seurantakoodin hetimiten.
Edit 20.2.15
Eilen, kuten luvattua, on lähteny Elektra liikenteeseen. FedEx lähetti ilmoituksen samalla tunnilla, kun paketin ottivat vastaan. Lagondolalta tuli tänään sposti, jossa seurantakoodi. Pieni nyanssi tiedoissa tosin: Fedex ilmotti paketin painoks 8kg vaikka laitteen pitäs painaa 11kg. Ehkäpä liukkaat italiaanot on pakannu masiinan heliumiin pienempien toimituskulujen toivossa.
Mazzer tuli kans eilen suomeen DHL:n mukaan. Ensviikolla päässee jo keittelemään suodatinsumpit Mazzerilla jauhetuista pavuista. Elektraa joutunnee oottelemaan hitucen pitempään.
Hyvin on ollu aikaa kahalata interwebbiä ja tuntuuki että sitä alakaa olemaan täysoppinu kirjekurssibarista =) Eiköhän tuo karu totuus paljastu aika vilikkaasti.
Edit 23.2.15
Mazzeri saapu tänään uuteen kotiin \o/. Tosin postin saapumisilmotuslappu oli leimattu jo 20.2 mutta eipä lipuska päiväpostiin kerenny. Tilauksen siis pistin sisään 12.2 ja nyt 11pv myöhemmin kama perillä ja tuntus toimivanki.
Itte keitin on viimisen tiedon mukaan Arlandassa. Tieto tältä päivältä 6.30 aamulta, että eiköhän seki oo jo matkaa jatkanu.
Huomenna sitte suodatinsumpit marketin bulkkipavusta (tummaa juhlamokaa). Odotukset ei oo kovin korkeella. Oli nääs aika kuivakkaa settiä.
Edit 25.2.15
FedExin mies soitteli yhen aikaan, että ois paketti, missäs mies.
Kotona onneks etätyöskentelemässä ja kivasti päivän alako jo 04:30, niin sai heti alakaa säätämään keittimen kans.
Elektra saapu siis kotiin kuudessa(6) päivässä! (19 - 25.2). Mazzerilla meni 9 päivää Saksasta UPS:lla.
Espressoperfetton pakkaus matkalle oli kyllä ensiluokkasta. Mazzeri oli omassa laatikossaan isomman laatikon sisässä, jossa joka puolella 10-15cm pakkausmuhujua. Paketista tuli mieleen lähinnä amerikkalaiset lomaltapaluu jekut, missä cubicle pukataan möjöä täyteen.
Lagondolan näkemys pakkauksesta oli myös Elektran oma paketti isomman laatikon sisässä, mutta pehmusteena oli pari taitettua pahvipalaa ja muutama rytätty sanomalehti. Elektran oma paketti kuiten säily ehyenä matkasta.
Ainoa huomauttamisen arvonen asia on portafiltteri, jonka sisäpuolella pohjassa on pieni kromauksen valu(?)vika. ~4mm pitkä halkeama kromauksessa http://1drv.ms/1LGHJ1t (http://1drv.ms/1LGHJ1t). Vois laittaa postia lagondolalle asiasta, mitä mieltä ovat.
Tällä hetkellä mieli hyvä \o/
Mutta eiköhän se oo parempi painaa leuka rintaan ja suunnata askeleet kohti edessä siintäviä pettymyksiä
Edit 26.2.15
Lagondolasta tuli samalle illalle vastaus, että pahottelevat asiaa ja lähettävät uuden portafiltterin!! Pisteitä palvelusta sinne.
Edit 20.3.15
Sukkelaa toimintaa. Viimeviikolla muistin muistuttaa lagondolaa, ettei oo portafiltteriä kuulunu. Pahottelivat ja kiittivät muistutuksesta (!). Nyt näkyy FedEx:llä olevan kama hallussa ja matka kohti pohjolaa alkaa. Eta 30.3
-
Hyvin on ollu aikaa kahalata interwebbiä ja tuntuuki että sitä alakaa olemaan täysoppinu kirjekurssibarista =) Eiköhän tuo karu totuus paljastu aika vilikkaasti.
Joo, kaikki on helppoa kun katsoo vierestä, mutta jos liian Strömsöltä alkaa näyttää, niin lohduttaa kun jannu väkertää kaffetta Victoria Arduinolla ;-D
http://www.youtube.com/watch?v=gDS9kR5Wz_k
-
;D
Tuohan on suomalaista peruskahvilatasoa ;D 8)
-
Suosittelen stoll-espresso.de online-kauppaa. Homma toimi kuten olettaa sopi ja vastailivat vielä sähköposteihini nopeasti hyvällä englannilla. Paketti saapui seitsemässä päivässä kotiovelle. Outoa etteivät käännä saittiaan englanniksi. Saattaisivat saada pienellä vaivalla lisäkauppaa.
-
Täytyy kehua myös Italialaista Elektros liikettä. Tilauksesta ehkä n kaksi päivää tilaus lähti liikkeelle ja vaikka alkuun vaikutti että yksi tuote jäi jälkitoimitukseen, niin sekin saatiin tilaukseen. Paketti tuli kuudessa päivässä ja vaikka seuranta näytti että paketti ei ole lähtenyt Milanosta eteenpäin, niin todellisuudessa se lienee matkannut rekassa kohti Suomea.
Täytyy sanoa että on toi Eureka Zenith e65 aika muhkea. Ei se kovin karkeaa jauhanut, olisiko edes suodatinkarkeutta tehnyt, mitä kokeilin.
Strega tulossa Stollilta, mutta siellä taisi olla jotain pikku häikkää varastotilanteen kanssa - ei ollutkaan varastossa. Mutta eiköhän se parissa kolmessa viikossa tule.
(http://imgs.xkcd.com/comics/online_package_tracking.png)
-
Jooooh. Saksalaiset unohtaa aina välillä, että muu maailma on olemassa. Ovat myös kohtuu perfektionisteja, joten ei tule kyseeseenkään kääntää saittia sinnepäin, vaan pitäisi maksaa ammattilaiselle. Ja siihen ollaan liian pihejä ;)
-
Non nih!
Viimeinkin lähti tilaus imprezza.de / Parrottacaffelle Bezzera Giuliasta ja saman tehtaan myllystä. Paketti on Starter Aktion ja siinä on mukana jos jonkinlaista roinaa.
Taitaa olla tänään ensimmäiset postaukseni, mutta kun olen aloittelija, odotettavissa lienee monta kysymystä, jahka kone on käytössä.
-
^ tuolta munkin mylly tuli ja toimitus oli nopea ja pakattu asiallisesti.
Ainos ylläri oli paypal joka halusi muuntaa eurokaupan dollareiksi ja siitä takaisin euroiksi vetäen kurssissa tietysti välistä molemmilla kerroilla! Selittivät vian olleen luottokorttini asetuksissa, taisi olla mulle ensimmäinen paypal ostos euroalueelta.
-
Onko sulla paypalin asetuksissa valuuttana Euro vai dollari?
-
Kannattaa myös katsoa myös paypal asetuksista , että kursiksi on laitettu oma pankki . Muuten siellä on automaattisesti paypal .
-
Lauantaina laitoin tilauksen imprezza.de:hen ja perjantaina tuotiin kalut kotiin. Viikonloppuna ollut niin paljon ohjelmaa, ettei ole paljon ehtinyt kokeilemaan. Kaksi kunnollista cappuccinoa kuitenkin saatu aikaiseksi.
-
Strega onnellisesti kotona. Stoll-Espresso hoiti homman todella hienosti. Noin kaksi ja puoli viikkoa kesti tilauksesta, koska tuotetta ei ollut varastossa. Fedex hoiti sekin aika mallikkaasti toimituksen, lähti liikkeestä keskiviikkona n klo 14.40 ja Strega mulla seuraavana päivänä klo 15 mennessä. Olisi luullut noin ison ja painavan paketin tulevan rekalla, en 18 eurolla lentokoneessa, vielä Ranskan kautta koukaten.
Laite oli saanut hieman vaurioita kuljetuksessa. Pakkauksessa ei valittamista, Stoll-Espresso oli pakannut laitteen pahvilaatikoineen toiseen isompaan laatikkoon ja näiden välissä oli styroks-levyt. Mutta koska tippakaukalo on irtonainen ja sitä ei ole kiinnitetty edes kuljetuksen ajaksi mitenkään, niin se oli päässyt nousemaan sijaltaan ja laatikkoa oli kuljetettu ilmeisimmin siten että tippakaukalo oli alaspäin ja koneen paino sen päällä. Tippakaukalon ritilä vaurioitui hieman, sekä myös OPV-venttiilistä tuleva "suutin" oli painunut hieman sisäänpäin-tai siis koneen etulevy oli painunut lommolle suuttimen kohdalta. Yritän jossain vaiheessa oikaista lommon pultin avulla, nyt suutinkin on hieman kenossa. Samassa rytäkässä myös takuu-tarra oli revennyt, koska koneen ympärillä oleva pelti pääsi hieman liikkumaan. Haitanneeko tuo mitään, en sitä kuitenkaan koskaan minnekään Saksaan takuuhuoltoon tule lähettämään.
Markus Stoll-Espressolta lupasi lähettää uuden tippakaukalon ritilän ja kilon kahvia.
Hyvää palvelua ja sähköposteihin vastattiin englanniksi.
Hiukan tullut jo testailtua vanhemmilla pavuilla ja kyllä sieltä aika mukavan näköistä ja ihan juotavaa espressoa tulee. Mutta tästä se opiskelu vasta alkaa.
Edit. Markus lupasikin seuraavan vierailun yhteydessä Bezzeralla ottaa puheeksi tuon irrallisen tippakaukalon tuomat mahdolliset ongelmat.
Markushan se siinä. :)
http://youtu.be/7yEDOJq3Akc
-
moivaan
Ihan uusia ollaan tällä foorumilla, mutta "piti" liittymän koska kahvihammasta alkoi senverran pakottamaan tässä ennen pääsiäistä kun näitä viestejä täälä lueskeli että ihan pakko oli oma La Pavoni Europiccola tilata.
Tilaus siis coffeeitalia.de :stä koska halvempi kui esim .ie päätteellä olevassa osoitteessa. Coffeeitalia.dellä Marco vastasi ekaan sähköpostiini, jonka olin kirjoittanut "korkeajännitys-saksalla" sekä varalta englannilla, lähes välittömästi englanniksi. Joten tilauksen pistin sitten sisään. Seuraavana päivänä Italiasta tuli meili että tilaus sisällä ja pakettia alettiin siirtelemään paikasta toiseen ja kolmanteenkin. Seuraavana päivänä paketti Ranskassa, päivä lisää ja Saksassa 5.4. -pääsiäinen- 7.4 paketti Arlandassa vain vajaan tunteroisen kunnes matkalla Vantaalle, sieltä sitten seuraavana aamupäivänä Pohjoseen. Koko hommeli 6ssa päivässä. Kone oli pakattu omassa paketissaan tukevasti isomman pahvilaatikon sisään. Toimituksen hoiti FedEx ja ilmotuksia tuli suht kivasti, ainoo et täällä päässä lähetti ilmotti n.5 minsaa ennen kotiovea että olisi tulossa ja minä töissä... no, tällit saatiin sopimaan matkan varrelle ja keitin siis hallussa. Pakettikin näytti ehjältä ja kotiin päästyäni sen avasin ja konekkin oli ehkä, että ihan hyvin meni. Hintaa jäi alle 430€ kaikkineen, ei paha.
Aika tuskasta tämä iltapäivä täälä konttorilla..argh
Kahvitaustasta senverran että mutteripannulla keitelly jo vuodesta -98 tjsp että saapa nähä paraneeko se elämänlaatu ja kahvinlaatukin tässä... ja joo, tiedetään että ei toi oo mikään idioottivarma laite, mutta en halunnut mitään päriseviä vekottimia keittiööni. Fiilistelykahvit alkuun tällä ja arkikahvitkin sitten kunhan opin... piakkoin uskoisin; on videot ja neuvot nikseineen koitettu lukea ja sisäistää...
ja sen "oikeen" kahvipavun metsästykseen sitten seuraavaksi... oho, meni jo vähän OTksikin näemmä.
Ainii, ja maksu hoitui PayPalilla ihan tuosta vaan, tunnarit tein ja tili tyhjeni :)
ps. nakukahvaa saa tarjota jos jollain on ylimääräsenä (kaisse naku oli se missä ei sitä alaosaa oo...köh)
E: ja vissiin on noilla "etelänvetelillä" vähän eri käsitys ton masiinan painosta, 25kg oli Fedexin papereissa... huhhuh
-
Onko kahvimylly löytynyt myös?
-
Onko kahvimylly löytynyt myös?
Moi. Näin alkuun koitan pärjätä Harion Mini Slimmillä. Jos löytäs säädöt kohilleen. Ostin sen vähän huvilla ku aattelin et koklaan tota mutteripannulla ja itse jauhettu, mut sitte kun olin sen tilannu ja se jo matkalla, vähän kuin herätteenä nappasin ostoskoriin tän Europiccolan.
Just ekat essot vedetty. Mitähän sanos... Eka onnistu ok, tokan kokeilin valmiiksi jauhetulla, molemmat okhko. Kolmannen jauhoin ihan liian hienoksi ettei tullu läpi mitään. Neljäs onnistu hyvin. Cremaa ei ihan oo niinku parhaissa videoissa mut maku miellyttää ainakin toistaiseksi... Näillä mennään. Tyytyväinen olen. Ja ajattelin et tämä keittimen, papujen, jauhatuksen yms kombinaatio kun on mitä on, enkä ole insinööri, niin tällä tarkkuudella riittää mulle, toisinaan onnistuu ja ilmesen useimmiten ei, tai vähän riippuu...
Nyt on hyvä maku suussa, rok
-
No nyt kyllä kiinamies pääs yllättään, vaaka tuli 9 päivässä kotiovelle. Wow.
Hintaa laitteella sen 11€ Ja postit sisälty, ei paha.
Malli on tää "perus" 0,1 g tarkkuudella oleva, maksimit otin 2000g kö aattelin et vois muissakin hommissa käyttää kenties... http://www.ebay.com/itm/Mini-Precision-Digital-Gram-Scale-2000g-0-1g-Jewelry-Gold-Silver-Coin-Balance-/231310555122
Vappu meneekin sitten ihan vaakaillessa...
Ps. Piti hommailla lissää papujaki kö toi Lavazzakilo näemmä meni jo...
-
Ajattelin ryhtyä minäkin kahvia kotona keittämään. Vuorokauden tätä foorumia seuranneena päätin hankkia piccola-vipuvehkeen. Vaimo kuitenkin painosti ikävästi, joten jouduin tyytymään oscariin ja grintaan, koska väri.
Olisin ostanut kivijalasta, mutta varastossa ei ollut koko myllyä saatikka punaista väriä. Selasin ulkomaiset nettikaupat läpi. Halvimmalla tuo näytti löytyvän coffeeitalia.fr. Päättelin, että rohkea rotan syö ja tilasin sieltä ranskaksi, vaikka en kieltä osaakaan. Päättelin mihin riville osoite tulee jne. Mitään postituskuluja en osannut löytää, paitsi kuljetus maan sisällä saattoi olla ilmainen.
Jos ketään kiinnostaa, voin kertoa tuliko tuolta ikinä mitään ja kauan kesti.
-
Mitään postituskuluja en osannut löytää, paitsi kuljetus maan sisällä saattoi olla ilmainen.
Postikulut on monessa paikassa koneen verran ja toisaalla kovasti alemmat. Aika vaikea vertailla hintoja, jos niitä ei tiedä? Miten tiesit maksaa summan jos et tienyt postikuluja?
-
Juu. Vertailinkin pelkkiä koneiden hintoja. Ei muiltakaan sivuilta niitä sattununut silmään. Maksaminen onnistui ihan sillä että laitoin luottokorttitiedot arpomiini ruutuihin. Hinta oli sama mitä pelkällä konekombolla. Sivuillaan lukee: LIVRAISON GRATUITE!
MEILLEUR PRIX DU NET!
SAV FRANCE!
Jonka oletin tarkoittavan ilmaista kuljetusta, mutta vain Ranskan sisällä. Tuottaa sav francea Google ei kääntänyt.
-
Oh, punainen muovi komeempi kuin kromi?
No makunsa kullakin...
Ja asiaan: kyseinen kauppa toimittaa myös tänne. Jossain välissä tilauslomaketta pitää kertoa toimitus maa jolloin se laskee sopivat toimituskulut.
Olisitko sivuttanut tämän ja toimitus on laskettu 'kotimaahan' ilmaiseksi?
-
To ensure fast and safe delivery, all the goods are delivered by UPS or DHL. For the European Community deliveries are made by UPS 'Standard', for other countries we use UPS Expedited '. The delivery service is free for the states of the European Community if the amount of the order is a minimum of 300 Euros, for amounts under a tariff will be applied according to the destination country. For deliveries Extra EEC contact our shipping office. After the payment order, we will add shipping defined.
Shipping sivulta.
-
Mun mielestä kromi ja vipukone muutenkin on paljon hienompi. Vaakakupissa painoi myös se ettei piccolalla ymmärtääkseni vieraita kestitä. Tuossa Ranskan kaupassa piccolakin oli sen verta edukas että sen hankkimista voisi harkita myöhemmin.. Mikälisikäli nää nyt tilatut romut tulee perille asti. Kiitos Janille vaivannäöstä. Tuo selvensi.
-
Totta, vieraiden kestitys europiccolalla on turhan vaivalloista ja laite soveltuu paremmin kiiteettömiin hetkiin.
-
En ole oikein ymmärtänyt europiccoloiden hankintaa, kun satasen lisähinnalla saa professionalin, jossa on tuplasti vesitilaa ja painemittari.
-
En ole oikein ymmärtänyt europiccoloiden hankintaa, kun satasen lisähinnalla saa professionalin, jossa on tuplasti vesitilaa ja painemittari.
Joista kummallakaan ei tee yhtään mitään.
No, painemittaria voi käyttää hyväkseen pressostaatin säädössä, mutta ei se siinäkään ihan välttämätön ole.
Ylimääräisestä vesimäärästä ei ole sen enempää hyötyä, kun sillä professionalillakin tekee sen kaksi - kolme shottia ennen kun laitos on liian kuuma. Kestää vain pidempään lämmetä.
Ennenvanhaan kun vain prossa oli pressostaatti, oli laitteissa järkevää eroa, nyt ei ole.
Mulla on pro, ja jos nyt olisin ostamassa, ostaisin europiccolan.
-
Amen
-
Mun mielestä kromi ja vipukone muutenkin on paljon hienompi. Vaakakupissa painoi myös se ettei piccolalla ymmärtääkseni vieraita kestitä. Tuossa Ranskan kaupassa piccolakin oli sen verta edukas että sen hankkimista voisi harkita myöhemmin.. Mikälisikäli nää nyt tilatut romut tulee perille asti. Kiitos Janille vaivannäöstä. Tuo selvensi.
Moni on ostanut Elektrosilta, saa myös modeja valmiiksiasennettuina (http://www.elektros.it/it/en/macchina-da-caffe-nuova-simonelli-oscar-rossa.html), en nyt jaksa verrata posteja...
Mitä kromiin ja vipuun tulee, niin tuli tuo omakin Oskari vaihdettua semmoiseen, tosin Bezzeran Stregaan...
-
Mä hyppäsin suoraan Stregaan kulkematta Oscarin kautta, koska kromi. :D
-
Nyt tuli vehjekset. Avasin vasta paketit. Huomasin että "päällikansi" ei istu kunnolla oscarin alaosan päällä. Koitin sitä ehertää istumaan, ja pyörittelin konetta, jolloin jostain sisältä putosi pieni ruuvi. Luulisi että sitäkin johonkin tarvitaan.
-
Eilen lähti tilausta myös imprezza.de. Eurekan Mignon mylly ja kaveriksi tamppaustamatto, maitokannu ja espressolasi. La Pavonin europiccolan ostin ebaystä ja se onkin jo matkalla Suomeen. Eli nyt vain odottelemaan kuriireja :P
-
Tänään tuli mylly ja vermeet tuolta imprezza.de ja hyvin toimii kaikki. Oli "särkyvää" teippiä vedetty niin reilulla kädellä, että kuriirikin ihmetteli mitä lasiveistosta sieltä on tulossa :D Eli suosittelut++ tuolle lafkalle. Tässä vielä mukaani saama alekoodi, jolla ilmeisesti saa 10€ alennuksen yli 60€ tilauksesta (korkkarisaksalla suomennettu tuosta lapusta) : JIDRHLHROVR2LMSA . Mikäli käytät koodin niin ilmoita vaikka tähän, niin tietää muut käytetyksi.
-
Tervehdys, ensimmäinen postaukseni tänne foorumille, jota on tullut seurattua vaihtelevasti välillä vähemmän, mutta viime aikoina taas enemmän.
Jaan kanssanne nettikauppaan liittyvän sotkun, joka toivottavasti ratkeaa nopeasti. Tilasin Espressocoffeeshopista laitteistoa UPS:n välittämänä. UPS:n mukaan heillä oli viime viikolla kiire, joten paketti annettiin Postille, joka ei perjantai aamun jälkeen ole tiennyt missä paketti on. Postin aspa vielä tänään valehteli, että paketti on autossa ja määränpäässä klo 17 mennessä. Tämä osoittautui valheeksi, kun uudelleen ruodittiin asiaa illemmalla.
Laitoin myös Carlolle viestiä tilanteesta, mutta vielä ei sieltä ole kuulunut.
Jännä nähdä miten menee, ehkä Posti löytää paketin huomenna. Lähes parikymmentä vuotta olen nettikauppoja käyttänyt aktiivisesti ja vastaavaa ei ole tullut eteen.
Sent from my Nexus 5 using Tapatalk
-
Ja näin löytyi paketti Postin uumenista. Soittivat ja sovimme toimituksen 17-21. Paketti oli kuitenkin jätetty naapuriin kahden maissa. Ihan ok tässä tapauksessa vaikka naapurille jätöstä ei oltu sovittu.
-
Hei,
Ajattelin tilata Pharoksen. Onko kokemuksia Duismannista vai kannattaako tilata jostain muualta?
-
Onko kokemuksia Duismannista vai kannattaako tilata jostain muualta?
Ei ole kokemusta, mutta käsittämättömän korkeat toimituskulut (https://www.duismanncoffee.com/shipping-rates/) Suomeen (verrattuna muihin Euroopan maihin): tuote kuin tuote 44,86€.
-
Pikaisella googletuksella en nyt muutakaan paikkaa löytänyt, joten tilasin sieltä. Samoilla postikuluilla tilasin myös muuta tavaraa.
-
Duismann toimi hyvin. Nyt vain testailemaan myllyä.
-
Aika kallis toimitus: Finland € 44,86